Bagi para pengguna Indosat Ooredoo, layanan 24 jam call center Indosat pasti sangat dibutuhkan. Lalu, bagaimana cara mengakses layanan tersebut?

Inilah artikel Finansialku yang akan mengupas tuntas tentang layanan call center Indosat Ooredoo.

 

Summary:

  • Kita bisa mendapatkan informasi ataupun melakukan pengaduan dengan menghubungi call center provider apabila terjadi masalah pada SIM card.
  • Selain dengan menghubungi nomor-nomor khusus, kita bisa mengakses call center Indosat Ooredo melalui email, akun media sosial bahkan situs website-nya.

 

Mengenal Call Center Indosat Ooredoo

Salah satu komponen yang penting dalam sebuah smartphone adalah SIM card.

Dengan adanya SIM card, maka ponsel dapat terhubung dengan jaringan sehingga dapat melakukan komunikasi jarak jauh, seperti menelepon, pesan singkat hingga browsing melalui internet dapat dilakukan.

Maka dari itu, pilihlah provider yang memiliki jaringan cukup luas. Hal ini akan membuat Anda mudah terhubung pada jaringan meski berada pelosok negeri.

Salah satu provider yang menyediakan jaringan luas adalah Indosat Ooredoo. Tidak heran jika operator seluler ini memiliki pelanggan yang cukup banyak.

Namun, apakah jaringan luas dan stabil dari Indosat Ooredoo akan selalu Anda rasakan?

Dalam beberapa kasus, kartu SIM Indosat Ooredoo terkadang mengalami masalah, seperti hilang sinyal, jaringan internet tidak terhubung, masalah paket data dan lain sebagainya.

Masalah tersebut muncul karena berbagai faktor.

Apabila Anda mengalami masalah pada jaringan Indosat Ooredoo, maka Anda dapat menghubungi call center provider tersebut.

Call center Indosat Ooredoo merupakan pusat informasi yang bisa Anda hubungi melalui kartu Indosat Anda.

Selain memberikan informasi seputar kartu Indosat Ooredoo, Anda juga dapat melakukan pengaduan terhadap masalah jaringan maupun paket data kartu Indosat Anda.

Oleh karena itu, sebagai pelanggan Indosat Ooredoo, Anda wajib mengetahui nomor call center operator seluler ini.

 

Layanan 24 Call Center Indosat Ooredo

Apabila Anda mengalami masalah jaringan maupun sinyal pada kartu Indosat Ooredoo Anda, maka Anda dapat menghubungi call center berikut ini.

Layanan call center ini tersedia 24 jam sehingga kapanpun, Anda bisa mengadukan masalah kartu seluler Anda. Berikut ini adalah layanan call center Indosat Ooredoo. Jangan lupa catat ya!

[Baca Juga: Cara Cek Nomor Indosat Kalau Lupa Nomor Sendiri]

 

Hubungi 185

Layanan call center ini berbayar sehingga pulsa Anda akan otomatis terpotong senilai 400 rupiah setiap melakukan panggilan.

Dengan menghubungi nomor 185, Anda dapat memberikan saran maupun menyampaikan komplain tentang produk Indosat Ooredoo.

 

Hubungi 186

Layanan call center 186 ini bisa Anda akses secara gratis. Jika Anda ingin mengetahui beragam produk dan layanan Indosat Ooredoo maka Anda dapat menghubungi nomor tersebut.

Saat Anda melakukan panggilan pada 186, maka mesin penjawab akan menjawab panggilan tersebut secara otomatis.

Meskipun begitu, apabila Anda belum dapat memahami informasi tentang produk Indosat tersebut. Anda dapat menghubungi langsung costumer service Indosat Ooredoo.

 

Hubungi +6221 3000 3000 atau +6221 5438 8888

Jika Anda ingin melakukan panggilan dengan biaya seperti melakukan panggilan pada telepon kabel, maka nomor di atas bisa Anda hubungi.

Call center ini tentu memberikan kemudahan karena pengenaan tarifnya tidak sebesar tarif biasanya.

Dengan begitu, Anda dapat menyampaikan keluhan maupun saran produk Indosat Ooredoo tanpa khawatir pulsa akan terpotong. Karena Anda dapat menghubunginya melalui telepon kabel yang terdapat di rumah Anda.

 

Hubungi +6221 5449501 06

Nomor di atas adalah faksimile dari Indosat Ooredoo.

Melalui nomor tersebut, Anda dapat mengirimkan dokumen tertentu sehingga memudahkan Anda tanpa perlu datang langsung ke gerai Indosat.

 

Email: cs@indosatooredoo.com

Dengan terhubung pada jaringan internet, Anda dapat menyampaikan keluhan melalui surat elektronik atau email.

Selain itu, Anda juga dapat menanyakan produk-produk Indosat Ooredoo atau bahkan memberikan saran agar terdapat peningkatan layanan maupun pengembangan produk tersebut.

[Baca Juga: Catat! Inilah Daftar Call Center Operator di Indonesia]

 

Akun @IndosatCare

Tidak salah lagi, adanya media sosial akan mendekatkan provider terhadap pelanggannya. Anda bisa mendapatkan informasi mengenai Indosat Ooredoo dengan mem-follow akun Twitter tersebut.

Menyampaikan keluhan ternyata tidak hanya bisa melalui nomor atau alamat email yang telah disebutkan di atas. Melalui media sosial twitter, Anda juga lebih mudah menyuarakan pengaduan dan saran.

 

Kunjungi Website Resmi Indosat Ooredoo

Selain melalui nomor call center Indosat Ooredoo dan Mentari, Anda juga dapat menyampaikan segala keluhan, pertanyaan dan saran melalui website indosatooredoo.com dengan memilih “Kontak Kami” dan memilih formulir yang akan diisi.

Berbeda dengan call center sebelumnya, menyampaikan keluhan dan saran melalui website ini dilakukan dengan mengisi formulir pertanyaan yang terstruktur sehingga solusi dari keluhan Anda akan dapat ditangani dengan baik.

 

Tingkatkan Keamanan Pelanggan dengan IMSecure

Selain call center, Indosat sendiri telah berupaya untuk meningkatkan keamanan dan privasi pelanggan dengan IMSecure. 

IMSecure dapat membantu pengguna untuk melacak apakah data pribadi mereka, seperti nomor telepon, surel, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nama ibu kandung, dan informasi penting lainnya, telah diambil dan dimanfaatkan oleh entitas lain dalam jaringan internet.

Semua pelanggan Indosat Ooredoo memiliki kesempatan untuk bergabung dengan layanan IMSecure.

Untuk mendaftar, pelanggan dapat mengakses tautan pendaftaran dan mengisi data diri mereka, termasuk nomor telepon seluler dan surel.

Setelah pendaftaran, pelanggan dapat langsung menikmati Perlindungan Identitas yang disediakan oleh IMSecure, yang bekerja sama dengan Mastercard.

[Baca Juga: Simcard Hangus? Begini Cara Mengaktifkan Kembali]   

 

Hubungi Call Center Indosat dan Dapatkan Beragam Informasi

Call center Indosat Ooredoo merupakan pusat informasi yang memberikan Anda informasi tentang berbagai produk Indosat.

Selain itu, call center juga menjadi tempat bagi Anda mengeluhkan layanan Indosat Ooredoo yang harus ditingkatkan.

Menghubungi call center Indosat Ooredoo ternyata tidak hanya bisa dilakukan dengan menghubungi nomor-nomor khusus.

Karena Anda dapat melakukannya melalui email, akun media sosial bahkan situs website. Jadi, Anda akan dapat terhubung dengan orang-orang terdekat saat berada di pelosok negeri.

Selain terhubung dengan orang terdekat, jangan lupa untuk terhubung dengan informasi-informasi seputar keuangan dari website Finansialku, ya.

Hal ini berguna untuk kelangsungan kehidupan keuangan Anda di masa depan.

Apalagi jika Anda mengalami masalah keuangan, Anda juga bisa langsung diskusikan dengan Perencana Keuangan Finansialku untuk dapatkan solusinya.

Yuk, diskusi sekarang dengan hubungi Perencana Keuangan Finansialku via WhatsApp di nomor 0851 5866 2940 ya..

 

Disclaimer: Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan di Indonesia yang melayani konsultasi keuangan bersama Certified Financial Planner (CFP) seputar perencanaan keuangan, rencana pensiun, dana pendidikan, review asuransi dan investasi.
Finansialku bukan platform pinjaman online dan tidak menerima layanan konsultasi di luar hal-hal yang disebutkan sebelumnya.
Artikel ini dibuat hanya sebagai sarana edukasi dan informasi.

 

Catat nomor call center Indosat Ooredoo dan Mentari di atas ya!

Jangan lupa bagikan informasi tersebut pada teman-teman yang juga menggunakan layanan Indosat, terima kasih.

 

Editor: Ratna Sri H

Sumber Referensi:

  • Admin. 22 Juni 2016. Kontak Layanan Call Center Indosat, LENGKAP! Sepulsa.com – https://bit.ly/2xF324c
  • Admin. 30 Januari 2019. Nomor “Call Center” Indosat Ooredoo 24 Jam Terbaru 2018. Kompasiana.com – https://bit.ly/2XUymKF
  • Admin. 30 Januari 2018. Nomor Kontak Layanan Call Center Indosat. Taroyatronik.com – https://bit.ly/32hNuBh