Ketika ada kebutuhan mendesak atau darurat di malam hari, layanan call center BNI selama 24 jam tentu akan sangat bermanfaat. Lalu, apa saja langkah yang harus dilakukan?

Simak dulu yuk ulasannya dalam artikel Finansialku berikut ini.

 

Rubrik Finansialku

Rubrik Finansialku Lifestyle (rev)

 

Akses Mudah Layanan Call Center BNI Selama 24 Jam

Bank BNI adalah salah satu bank BUMN milik pemerintah. Bank ini menjadi salah satu bank tertua yang berdiri sejak lama di Indonesia, serta telah memiliki jutaan nasabah di seluruh pelosok nusantara.

Aneka inovasi dan pelayanan dalam BNI terus dikembangkan guna memberi kepuasan bagi para nasabah. Di samping itu, berbagai program pengembangan yang dilakukan diharapkan juga memberi aneka kemudahan bagi para nasabah.

Layanan Call center BNI Bisa Diakses 24 Jam Dengan Mudah Lho! 02 - Finansialku

[Baca Juga: Perkembangan Fintech Ancam Bank Menengah dan Kecil di Indonesia]

 

Call center BNI adalah penghubung antara nasabah dengan bank. Guna memudahkan nasabah dalam mengakses layanan call center ini, aneka program dan perbaikan terus diupayakan.

Dengan layanan call center, nasabah mendapatkan aneka informasi mengenai saldo tabungan, informasi aneka layanan serta berbagai keluhan lainnya.

Pengembangan akses call center selama 24 jam ini diharapkan sungguh membantu para nasabah.

 

Aneka Kemudahan Akses di Layanan Call Center BNI Selama 24 Jam

BNI selalu mengupayakan pelayanan terbaik bagi para nasabahnya.

BNI Call center memberikan informasi dan solusi bagi para nasabah untuk aneka jenis produk dan layanan seperti kartu kredit, saldo tabungan, pinjaman BNI, KTA BNI, Angsuran BNI, Laporan kehilangan kartu ATM, pemblokiran kartu ATM, transfer ATM melalui layanan phone banking, membayar tagihan melalui layanan phone banking, serta aneka layanan lainnya.

Berbagai informasi tentang produk yang didapatkan melalui akses call center diharapkan semakin memudahkan para nasabah, dan semakin percaya dalam menggunakan jasa bank ini.

Layanan Call center BNI Bisa Diakses 24 Jam Dengan Mudah Lho! 03 - Finansialku

[Baca Juga: Ekonom: Di Indonesia, Bank Bisa Ikuti Sistem Fintech]   

 

Berikut aneka bentuk kemudahan dalam akses layanan call center BNI.

 

#1 Pengguna Layanan Call center BNI

Pengguna layanan call center BNI terdiri atas dua jenis, yakni pengguna perorangan dan non perorangan.

Pengguna perorangan adalah nasabah anggota BNI phone banking (mereka yang memiliki kartu debit BNI aktif), nasabah kartu kredit, serta nasabah non anggota BNI phone banking dan non nasabah BNI yang ingin mendapatkan informasi layanan tentang BNI.

Sedangkan pengguna non perorangan adalah badan usaha yang menggunakan BNI Taplus bisnis ataupun giro.

 

#2 Cara Menghubungi

Cara menghubungi layanan call center BNI sangatlah mudah. Melalui telepon atau ponsel seluler, Anda tinggal menekan nomor 1500046.

Untuk telepon biasa akan dikenai tarif pulsa lokal, sedangkan untuk ponsel seluler akan dikenakan tarif pulsa provider.  Jika Anda berada di luar negeri, Anda bisa menelpon menggunakan nomor (62-21) 30500046.

Di samping menggunakan telepon, Anda juga bisa menghubungi call center BNI melalui email: bnicall@bni.co.id, atau melalui faksimili: (021) 25541203.

Di samping itu, aneka informasi tentang BNI juga dapat Anda akses di website BNI: Bni.co.id.

 

#3 Panduan untuk Layanan Cepat

Saat menghubungi call center BNI, Anda juga bisa memanfaatkan layanan cepat.

Layanan ini bisa mulai digunakan saat dalam perbincangan telepon terdengar kata “selamat…” Berikut beberapa kode layanan cepat yang kiranya bisa Anda manfaatkan:

  • Untuk layanan menggunakan bahasa Inggris: Tekan 1
  • Untuk pelaporan kartu hilang atau pemblokiran kartu: Tekan 2 1

Untuk melakukan perubahan dan reset pin BNI phone banking

  • Perubahan pin: Tekan 3 1
  • Reset pin: Tekan 3 2

Untuk mengetahui informasi produk dan berbicara dengan call officer

  • Perbankan: Tekan 0 1
  • Kartu kredit BNI regular: Tekan 0 2
  • Produk pinjaman dan info penjualan: Tekan 0 4
  • Informasi kurs: Tekan 0 5
  • Aneka fitur dan fasilitas kartu kredit: Tekan 0 6

 

#4 Aneka Layanan Informasi dan Transaksi Perbankan

Layanan ini dapat digunakan oleh para nasabah yang terdaftar dalam BNI phone banking.

Untuk mendapatkan layanan informasi dan transaksi perbankan dengan cepat, maka saat perbincangan pada telepon terdengar kata “selamat…” Anda harus segera memasukkan kartu debit BNI Anda dan mengikuti beberapa panduan praktis di bawah ini:

  • Masukkan pin phone banking milik Anda
  • Informasi saldo: Tekan 1 1
  • Informasi tentang 5 transaksi Anda terakhir: Tekan 1 2 1
  • Informasi transaksi Anda melalui faksimili: Tekan 1 2 2
  • Transfer dana ke sesama BNI: Tekan 2 1
  • Transfer antar bank dengan kliring: Tekan 2 2 1
  • Transfer bank dengan RTGS: Tekan 2 2 2
  • Pembayaran tagihan kartu kredit BNI: Tekan 3 1 1
  • Pembayaran Telkom: Tekan 3 2
  • Pembayaran biaya pendidikan: Tekan 3 6 1 1
  • Pembayaran voucher isi ulang Telkomsel: Tekan 4 1
  • Pembayaran voucher isi ulang Indosat: Tekan 4 2
  • Pembayaran voucher isi ulang Aksis: Tekan 4 3

 

#5 Aneka Informasi dan Layanan Transaksi dengan Kartu Kredit BNI

Bagi Anda yang ingin mendapatkan informasi dan layanan transaksi dengan kartu kredit BNI secara cepat, maka ketika menelpon call center saat terdengar kata “selamat..” Anda harus segera memasukkan nomor kartu kredit BNI Anda lalu mengikuti berbagai panduan berikut ini:

  • Masukkan tanggal lahir (2 digit), bulan (2 digit), dan tahun (4 digit tahun)
  • Informasi tentang tagihan kartu kredit: Tekan 1
  • Permintaan untuk salinan lembar melalui fax: Tekan 1 2
  • Transfer dana melalui kartu kredit: Tekan 2 1
  • Pembayaran Tagihan Telkomsel: Tekan 2 2 1
  • Pembayaran Tagihan Indosat: Tekan 2 2 1 2
  • Pembayaran Tagihan Axis/XL: Tekan 2 2 1 3
  • Pembayaran Tagihan Telkom: Tekan 2 2 2
  • Penukaran point reward: Tekan 2 4
  • Melihat aktivitas kartu kredit: Tekan 3

 

Kemudahan Akses Call Center BNI Demi Kebaikan Nasabah

Kemudahan dalam akses layanan call center BNI adalah demi membantu nasabah dalam mengakses informasi keuangannya atau memecahkan berbagai masalah dalam transaksi keuangan di BNI.

Dengan akses yang mudah pada call center BNI ini para nasabah tak perlu risau akan berbagai persoalan penyimpanan uang di bank BNI serta memberi kenyamanan bagi mereka dalam menyimpan uang.

Apakah Anda sudah merencanakan keuangan Anda dengan tepat? Jangan khawatir, Anda bisa dengan mudah membaca ebook dari Finansialku di bawah ini secara GRATIS. Selamat membaca.

Gratis Download Ebook Perencanaan Keuangan untuk Usia 30 an

Perencanaan Keuangan Untuk Usia 30 an - Finansialku Mock Up

Download Ebook Sekarang

 

Dengan segala kemudahan yang dapat diakses setiap saat, tentu informasi tentang langkah-langkahnya di atas akan sangat bermanfaat.

Karenanya, jangan lupa share artikel ini untuk memaksimalkan informasi tersebut diterima lebih banyak orang, terima kasih.

 

Sumber Referensi:

  • Admin. Nomor Call Center BNI Yang Dapat Kamu Hubungi. Sepulsa.com – http://bit.ly/2YAcxxe
  • Boby. 7 September 2018. Kartu ATM dan Kartu Kredit Hilang, Begini Cara Hubungi Call Centre BNI. Moneysmart.id – http://bit.ly/327jeca
  • Admin. Bni Call Center Layanan Customer Service 24 Jam. Akangerik.com – http://bit.ly/30bFCzA

 

Sumber Gambar:

  • Logo BNI – http://bit.ly/2XqvXbs
  • Call Center BNI 1 – http://bit.ly/2NtV605
  • Call Center BNI 2 – http://bit.ly/30b4nM2
  • Call Center BNI 3 – http://bit.ly/2RUAlsZ