Ada yang tahu siapa itu Anton Thedy? Itu loh pendiri wholesaler travel. Yuk cari tahu kisah suksesnya di sini. Simak terus ya…
Kali ini Finansialku mengajak kamu mengetahui seperti apakah perjuangan yang dilalui oleh beliau dalam membangun bisnisnya hingga sukses.
Juga tak ketinggalan tips financial planning untuk para traveler ala Anton Thedy yang patut dicermati dengan baik.
Jadi simak terus artikel ini….
Kisah Inspiratif Anton Thedy, Memanfaatkan Peluang Bisnis di Sektor Travel
Mungkin kamu telah mengenal salah seorang pebisnis sukses yang satu ini, yap dia adalah Anton Thedy.
Sebagai salah seorang yang sukses berbisnis di bidang travel, beliau memanfaatkan betul keahlian serta pengalaman yang dimilikinya.
Maklum saja, pada tahun 1981 ia lulus dari Pendidikan di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dengan mengambil fokus jurusan pariwisata.
Selama kurang lebih 10 tahun, yakni antara 1981-1990, Anton bekerja di beberapa perusahaan travel.
Namun pada tahun 1991 ia memutuskan untuk resign. Pengunduran diri seorang Anton pun didasari keberaniannya untuk mencoba mendirikan sebuah bisnis.
Ia menemukan sebuah peluang yang dapat dimaksimalkan dengan baik untuk memperoleh value yang menjanjikan.
Yakni wholesaler travel yang saat itu tidak tersedia. Pada tahun 1993, Pak Anton pun resmi membuka perusahaan wholesaler pertama di Indonesia pada bidang travel.
[Baca Juga: Begini Cara Memulai Bisnis Travel Untuk Pemula]
Nama perusahaan tersebut ialah Jakarta Travel. Kemudian pada tahun 2004, beliau kembali mengembangkan bisnis wholesaler travel miliknya dengan mendirikan TX Travel.
Diambil dari kata ‘Thanks”, ia mencoba mencurahkan rasa syukurnya kepada Tuhan Yang Maha Esa, serta seluruh pelanggan yang telah setia menggunakan layanan travel miliknya.
Banyak sekali rintangan yang harus dihadapi. Akan tetapi visi dan inovasi yang dimilikinya membuat Anton Thedy bisa terus survive dalam menghadapi segala bentuk badai bisnis yang menerjang.
Bahkan Ia berani menyebutkan dirinya sendiri sebagai seorang disruptor dan game changer!
Penasaran bukan dengan kisah inspiratif, kerja keras serta inovasinya yang mind-blowing. Tanpa berlama-lama langsung saja kita bahas selengkapnya.
Memperluas Jaringan Bisnisnya ke Daerah-daerah
Meskipun telah sukses, Anton Thedy tak henti-hentinya untuk terus melakukan pengembangan bisnis.
Salah satunya adalah membuka cabang travel agen miliknya di hampir seluruh wilayah Indonesia.
Setidaknya ada beberapa alasan mendasar bagi dirinya dalam memutuskan untuk melakukan ekspansi bisnis travel agen miliknya ke hampir seluruh wilayah Indonesia.
#1 Mobilitas Bisnis Travel Agen Hanya Berfokus Pada Wilayah Pulau Jawa Saja
Pada dasarnya tahun 2000, terdapat 10 perusahaan travel yang berhasil menguasai 70 persen pasar di seluruh Indonesia.
Sayangnya mereka menjalankan bisnisnya hanya terpusat di kota-kota besar wilayah Pulau Jawa hingga Bali saja.
Sementara untuk wilayah lainnya baik kota-kota kecil, atau daerah di luar Pulau Jawa keberadaan perusahaan-perusahaan tersebut terbatas, bahkan tidak ada.
#2 Konsumen di Daerah yang Kesulitan Mendapatkan Pelayanan Travel yang Sesuai Standar
Dengan cakupan wilayah yang terbatas, membuat masyarakat selaku konsumen di daerah-daerah kesulitan untuk mendapatkan akses pelayanan travel agen yang sesuai dengan standar.
Oleh karenanya TX Travel membuka cabangnya di daerah-daerah untuk memastikan bahwa semakin banyak masyarakat yang mendapatkan pelayanan travel sesuai dengan standard.
Total TX Travel mampu membuka 200 cabang di seluruh Indonesia. Sangat terlihat.
Di samping peluang bisnis yang bisa didapatkan, Anton Thedy bersama TX Travel dapat membantu memberikan fasilitas bagi konsumen di daerah untuk mendapatkan pelayanan travel yang mereka butuhkan.
Sehingga mereka tidak akan kesulitan lagi untuk mendapatkan tiket serta akses lainnya untuk mendukung mobilitas perjalanan mereka.
Anton Thedy: Pentingnya Kepuasan Konsumen
Konsumen menjadi orang yang sangat penting bagi seorang pebisnis. Sebab oleh siapa lagi produk kita akan dibeli.
Oleh karena itu jika kamu ingin berbisnis maka pikirkan pula timbal balik yang akan didapatkan konsumen ketika membeli produk yang kamu miliki.
Kepuasan konsumen menjadi aspek utama dan selalu diperhatikan oleh Anton Thedy sendiri selama ia berbisnis. Untuk itu para konsumen pun selalu mendapatkan kepuasan setelah menggunakan jasa travel agen miliknya.
Nah setidaknya ada beberapa strategi yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan kepuasan konsumen, antara lain:
[Baca Juga: Menelusuri Peluang Bisnis FranchiseTour & Travel]
#1 Ciptakan Produk yang Berkualitas
Paramter kepuasan pelanggan dapat dilihat dari seberapa baik persepsi mereka akan kualitas produk yang diberikan. Kualitas tersebut dapat terlihat dari tidak adanya kecacatan/kerusakan terhadap produk.
Di sisi lain jika produk adalah jasa maka tidak ada kesalahan serta semua permintaan konsumen dapat terakomodir dengan baik.
#2 Berikan Kualitas Pelayanan yang Ramah
Kualitas pelayanan juga menjadi salah satu parameter yang sering dilihat oleh konsumen dalam menentukan kepuasannya.
Kasarnya, jika ada yang tidak beres dengan produk, maka dengan pelayanan yang baik dan ramah konsumen bisa berkompromi akan hal itu.
Pelayanan yang baik bisa kamu lakukan melalui cara ketepatan waktu penyampaian, sistem yang mudah dipahami oleh konsumen, tidak ada judgement, mengakomodir semua keluhan, hingga menawarkan opsi solusi yang bisa dipertimbangkan.
#3 Berikan Jaminan Keamanan
Selanjutnya jika kamu dapat memberikan jaminan keamanan baik dari produk maupun pelayanan yang akan diberikan, maka kepuasan konsumen juga bisa meningkat.
Contoh yang telah dilakukan oleh perusahaan-perusahaan besar seperti layanan customer care 24 jam atau upaya-upaya lainnya.
#4 Bangun Komunikasi yang Efektif Terhadap Konsumen
Hubungan baik dengan konsumen harus senantiasa terjaga dengan baik. Sebab dari sinilah kepuasan konsumen juga bisa terbangun.
Hindari miskomunikasi dalam hal apa pun karena justru hal tersebut dapat memicu ketidakpercayaan mereka. Bangunlah komunikasi melalui pesan singkat, e-mail, atau pun media lainnya.
#5 Pertimbangkan Nilai Lebih Kepada Pelanggan Setia
Pelanggan setia adalah reward bagi bisnis yang kamu jalankan. Karena mereka telah mempercayakan produkmu untuk memenuhi segala kebutuhan dan keinginannya.
Nah kamu bisa mempertimbangkan untuk memberikan nilai atau apresiasi lebih terhadap pelanggan setia.
Caranya pun beragam, seperti memberikan privilege khusus, diskon, hingga promo.
#6 Pelayanan Maksimal
Dan yang terakhir adalah berikan pelayanan maksimal, siapa pun dan dari kalangan mana pun konsumen itu berasal.
Berikan pelayanan terbaik yang kamu bisa dan pastikan konsumen merasa puas dengan hal itu.
Bagi Anton Thedy, Pentingnya Sebuah Kolaborasi
Sebagai seorang disruptor dan game changer, Anton Thedy sadar betul bahwasannya selalu ada secercah peluang di balik himpitan tantangan yang terus menghantam.
Salah satunya adalah ketika gempuran layanan travel online menerjang. Antara tahun 2010-2014 di mana disrupsi OTA (Online Travel Agency) sangat masif, membuat bisnis travel agen konvensional terdampak cukup signifikan.
Ia menjelaskan bahwa saat itu jalannya hampir buntu. Akan tetapi sebagai seorang pebisnis kreatif dan memiliki visi yang luar biasa, Anton mampu menangkap sebuah peluang.
Ia mencoba untuk berkolaborasi dengan para agen travel konvensional lainnya baik yang berskala besar maupun skala kecil.
Ia tak segan-segan menghimpun 12 ribu agen travel untuk bersama-sama menghadapi gempuran OTA yang kian mendisrupsi industri agen travel.
Dari sinilah Anton mampu menguasai jalur distribusi produk. Kesempatan pun Kembali datang, sebab ia dipercaya untuk mencarter pesawat hingga 9 unit per minggu.
Itu artinya, Anton bisa memberangkatkan 1800 orang dalam jangka waktu tersebut. Pada akhirnya jalannya kolaborasi menjadi suatu hal yang sangat menguntungkan.
Kolaborasi dalam bisnis bisa dikatakan cukup penting dan menguntungkan. Setidaknya ada beberapa alasannya, antara lain:
#1 Dapat Menumbuhkan Inspirasi Baru
Kolaborasi dapat memuculkan sebuah inspirasi baru yang mungkin sebelum-sebelumnya tidak pernah terpikirkan olehmu.
Sebab di balik kolaborasi tersebut akan ada komunikasi dan diskusi antar pebisnis dengan field masing-masing yang berbeda.
#2 Memperluas Jaringan
Apa yang dilakukan oleh seorang Anton Thedy adalah contoh nyata bahwasannya jaringan kolaborasi dapat memaksimalkan potensi yang ada untuk memperoleh value serta peluang yang lebih besar lagi.
#3 Mempelajari Hal Baru
Salah satu hal value yang bisa kamu dapatkan dari berkolaborasi adalah memperoleh hal-hal baru yang dapat kamu pelajari.
Entah itu pemanfaatan teknologi yang lebih canggih, menyikapi setiap peluang, memperluas pengetahuan akan bisnis yang kamu jalankan, dan masih banyak lagi.
#4 Menyelesaikan Masalah
Seperti yang diilustrasikan dalam kisah perjalanan bisnis seorang Anton Thedy.
Bagaimana dengan kolaborasi ia bisa menyatukan berbagai pelaku usaha di bidang travel agen untuk bersama-sama menemukan solusi dari masalah yang mereka hadapi.
Hasilnya peluang demi peluang dan keuntungan pun bisa diraih.
Tips Financial Planning Untuk Traveler ala Anton Thedy
Nah di sisi lain, sebagai seorang pebisnis di bidang travel, Anton Thedy juga tak ketinggalan memberikan tips dari segi finansial yang bisa diikuti oleh kamu para traveler.
Kira-kira apa saja ya tips-tipsnya? Langsung saja kita bahas satu per satu.
#1 Kumpulkan Uang Baru Jalan-jalan
Mau pergi traveling, tapi sudah punya uangnya belum?
Sebab yang tak kalah penting bukan soal senang-senang saja tapi seberapa baik kondisi finansial dalam mengakomodasi kegiatan traveling-mu.
#2 Tentukan Target yang Realistis
Kamu boleh bermimpi melakukan traveling sejauh mungkin.
Akan tetapi untuk merealisasikannya harus kembali mempertimbangkan seberapa besar tingkat kemampuan keuanganmu.
Di sini Pak Anton memberikan kredit sendiri kepada generasi milenial. Ia menyebutkan bahwasannya generasi inilah yang paling realistis dalam merencanakan kegiatan traveling mereka.
#3 Jangan Gunakan Seluruh Uangmu
Dan yang terakhir jangan gunakan uangmu secara keseluruhan hanya untuk memenuhi keinginan traveling–mu saja.
Jangan sampai setelah kamu pulang justru uangmu habis tanpa bersisa. Nah menyikapi hal ini tentu sisi keuangan perlu dipersiapkan dengan baik, sebelum memutuskan untuk pergi traveling.
Nah merencanakan keuangan untuk traveling kini bukanlah hal yang sulit, sebab kamu bisa menggunakan Aplikasi Finansialku.
Di dalamnya terdapat fitur ‘rencana keuangan’ dan ‘anggaran’. Kamu bisa dengan mudah membuat perencanaan keuangan yang akan dilakukan ke depannya, termasuk kegiatan traveling.
Kamu tinggal memasukkan beberapa informasi yang diminta, setelah itu aplikasi secara otomatis akan mengalkulasikan berapa jumlah anggaran yang harus kamu sisihkan setiap bulannya untuk bisa merealisasikan rencana traveling tersebut.
Tidak hanya itu, melalui Aplikasi Finansialku, kamu bisa menggunakan berbagai fitur lainnya seperti catatan pengeluaran, financial check-up, konsultasi keuangan, investasi, dan masih banyak lagi.
Jadi tunggu apalagi, download aplikasinya di PlayStore maupun AppStore. Atau langsung saja klik tautan di bawah ini.
Download Aplikasi Finansialku Sekarang!!
Kisah perjuangan seorang Anton Thedy dalam mengembangkan bisnisnya sangatlah menginspirasi. Ditambah lagi caranya menyikapi suatu permasalahan dengan sudut pandang yang lebih positif.
Kemudian kejelian dalam menangkap setiap peluang, menjadi senjata utamanya dalam meraih kesuksesan.
Apa yang dilakukan oleh beliau dapat diinterpretasikan dengan baik oleh siapa pun dan di mana pun sektor bisnisnya.
Jadi sudahkah kamu siap untuk menjadi seorang pebisnis yang kreatif, visioner, dan siap menghadapi segala tantangan?
Itu dia kisah Anton Thedy, yang menginspirasi kita. Jangan lupa bagikan kisah inspiratif ini ke semua orang ya! Semoga bermanfaat….
Sumber Referensi:
- Admin Stiebp. 19 Oktober 2019. Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Stiebp.ac.id – https://bit.ly/31VMsfs
- Admin. 27 Januari 2020. 5 Alasan Kolaborasi Bisnis Dapat Membantu Mengembangkan Usaha Anda. Xendit.co – https://bit.ly/3d18lQI
Sumber Gambar:
- https://bit.ly/3vz2CYH
- https://bit.ly/2QL2UNB
Leave A Comment