Bagaimana cara log in BPJSTKU? Apabila tidak bisa log in, apa solusinya? Berikut cara mengatasi BPJSTKU yang tidak bisa log in.
Selamat membaca…
Summary:
- Ketika menjalankan aplikasi BPJSTKU terkadang pengguna mengalami kendala tidak bisa atau gagal log in.
- Apabila aplikasi tidak bisa dibuka, kita tidak perlu panik dan ikuti beberapa cara agar bisa masuk ke aplikasi.
BPJSTKU dan Sistem Aplikasinya
BPJSTKU adalah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan yang memberikan pelayanan dengan memudahkan semua peserta untuk mengetahui berbagai aktivitas terkait pada ketenagakerjaan.
Ketika menjalankan aplikasi ini, terkadang kita mengalami berbagai kendala yang terjadi. Ketika hendak mengoperasikan aplikasi, lakukan log in terlebih dahulu.
Walaupun sudah melakukan registrasi terlebih dahulu. Terkadang pengguna aplikasi ini menemui kendala saat log in yang membuat pengguna merasa panik.
Tapi, kamu tidak perlu khawatir karena artikel kali ini akan membagikan beberapa cara mengatasi BPJSTKU yang tidak bisa log in.
Sebagai informasi, umumnya aplikasi ini banyak orang akses salah satunya untuk pengecekan saldo Jaminan Hari Tua (JHT).
JHT ini penting bagi setiap orang, agar peserta menerima uang tunai ketika memasuki masa pensiun, mengalami cacat total tetap, atau meninggal dunia.
Namun, selain dari JHT. Sebenarnya kamu pun bisa merencanakan keuangan untuk masa pensiun sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup di masa depan.
Cara mudahnya, yuk, ikuti arahan lengkapnya dalam ebook gratis Panduan Praktis Pensiun Bahagia, Sejahtera dan Sehat dari Finansialku.
Cara Mengatasi BPJSTKU Tidak Bisa Log In
Apakah kamu sudah memiliki akun, namun tidak bisa log in? Ketika tidak bisa log in, pada aplikasi ini tertulis bahwa email tidak terdaftar atau pun email belum terdaftar.
Bagaimana cara mengatasi log in yang gagal seperti itu? Berikut step by step-nya ya.
#1 Jangan Panik, Klik Pendaftaran Pengguna BPJSTKU
Baik kita lanjutkan, bila Anda tidak dapat log in pada akun BPJSTKU lakukan berikut;
Tak perlu panik. Segera memencet tombol klik “Pendaftaran Pengguna BPJSTKU”. Setelah itu, Anda akan mengisi kolom alamat email.
Setelah mengisi alamat email dengan benar, klik selanjutnya. Akun milik Anda akan segera dapat Anda buka. Akan tetapi, jika masih saja tertulis “email sudah terdaftar”, jangan panik.
Hal yang perlu dilakukan adalah mendatangi kantor BPJS terdekat. Bisa juga memberitahu pada pihak admin melalui group sosial media misalnya.
[Baca Juga: Penyakit Epilepsi Adalah Penyakit Berbahaya! Apa Benar Di Tanggung BPJS?]
#2 Silakan Bergabung dengan Akun Sosial Media Group
Cobalah chat mengenai kendala yang dialami kepada admin BPJSTKU. Salah satu group sosial media layanan ini adalah Facebook.
Kemudian, tunggu balasan dari pihak terkait dengan sabar.
Petugas akan membalas chat Anda, dan mungkin jika ada yang belum Anda mengerti petugas akan memberikan pertanyaan lain yang lebih jelas.
Balas chat admin sesuai keadaan sebenarnya agar Anda mendapat solusinya.
#3 Apabila Persoalannya karena Lupa Akun Email
Jika lupa dengan akun email dan Anda membuat solusi menggunakan alamat email lain, maka akan tetap tidak bisa log in. Mengapa aplikasi ini mencantumkan data dari e-KTP dan nomor peserta BPJSTKU.
Kedua data tersebut telah terekam, sehingga jika menggunakan alamat email lain juga tidak akan bisa untuk memasuki halaman aplikasi.
Solusi dari layanan ini, setelah chat kepada admin adalah membuat laporan agar petugas terkait, bisa membantu cek akun Anda.
Caranya dengan mengisi data yang admin minta sebagai solusinya.
Data yang harus Anda isi di antaranya, nomor referensi, nomor kependudukan, nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, nama ibu kandung, dan nomor e-KTP.
Data tersebut Anda kirim melalui inbox (chat personal). Tenang saja, admin akan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Reset Akun lama sesuai format.
#4 Menunggu Balasan Lebih Lanjut Setelah Mengisi Data Diri Formulir
Admin akan segera proses reset akun Anda jika telah mengirimkan formulir melalui chat personal.
Apabila admin telah memprosesnya, maka admin akan memberikan balasan chat lebih lanjut kepada Anda.
Biasanya Admin akan menanyakan kepada Anda perihal kesediaan untuk me-reset akun lama maksimal 5 hari kerja dan sertai pula balasan email dan nomor HP yang bisa dihubungi.
[Baca Juga: Kenali Cara Beli Rumah Pakai BPJS, KPR BPJS Ketenagakerjaan]
#5 Cek Secara Berkala Email
Email tersebut berisikan nomor NIK atau akun lama sudah berhasil di-reset.
Akan ada sejumlah data Anda yang tertera dalam pesan email. Selanjutnya, Anda bisa mencoba pendaftaran ulang akun.
Masih mengenai BPJS Ketenagakerjaan, Finansialku punya video berikut.
Anda juga bisa menonton dan mengetahui isi dari video ini yaitu cara dan prosedur pencairan dana JHT BPJS Ketenagakerjaan, silakan tonton.
Jika Masih Kesulitan, Coba Hapus Data Cache
Terdapat berbagai kendala teknis yang mungkin Anda alami sebagai pengguna karena alasan yang berbeda antara satu dengan lainnya.
Apabila kendalanya aplikasi terhenti secara tiba-tiba dan tidak bisa dibuka, solusinya dengan memperbarui versi aplikasi melalui Play Store atau App Store.
Jika belum menemukan solusi juga coba membuka pengaturan, kemudian hapus data cache aplikasi BPJSTKU.
Sementara itu, jika Sobat Finansialku punya kendala dalam merencanakan keuangan. Jangan ragu untuk diskusi bersama Perencana Keuangan Finansialku.
Yuk, buat janji konsultasi secara 1 on 1 dengan klik banner di bawah ini!
Disclaimer: Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan di Indonesia yang melayani konsultasi keuangan bersama Certified Financial Planner (CFP) seputar perencanaan keuangan, rencana pensiun, dana pendidikan, review asuransi dan investasi.
Finansialku bukan platform pinjaman online dan tidak menerima layanan konsultasi di luar hal-hal yang disebutkan sebelumnya. Artikel ini dibuat hanya sebagai sarana edukasi dan informasi.
Semoga artikel ini bermanfaat. Jangan lupa berbagi informasi penting di atas pada orang terdekat ya, terima kasih.
Sumber Referensi:
- Kardi. 2020. 7 Cara Mengatasi Aplikasi BPJSTK Tidak Bisa Dibuka 2020. Kodebpjs.com – https://bit.ly/2ZMq2x1
Selamat malam,saya mau tanya BPJS ketenagakerjaan gak bisa buka.terima kasih
Hi Kak Roufiyanto
Terima kasih telah mengunjungi artikel Finansialku.
Menjawab pertanyaan Kak Roufiyanto, untuk informasi lengkap mengenai BPJS Ketenagakerjaan silakan menghubungi call center BPJS Ketenagakerjaan 175 atau email ke care@bpjsketenagakerjaan.go.id
Semoga jawaban kami dapat bermanfaat.
Jika sobat Finansialku ingin konsultasi keuangan dengan perencana keuangan kami, langsung saja download Aplikasi Finansialku Gunakan menu Tanya Perencana Keuangan.
Kenapa ya di bpjstku itu aku ga terdaftar…
Selamat sore Ibu Iis, terima kasih telah berkunjung ke Finansialku…
izin menjawab pertanyannya. Biasanya ada beberapa penyebab bpjstku tidak terdaftar seperti sistem eror, bayaran iuran telat, data dimasukkan salah, dan lain-lain. Ibu bisa menghubungi call center BPJS 1500400 atau mengunjungi kantor BPJS terdekat…
Semoga membantu….
Selamat pagi,
Mau tanya..
Saya mau melihat kartu tetapi tidak bisa ( kartu tdk tik di temukan )..
Kemudian saya plih option tambah tetapi (no. Sudah ada )..
Trus solusinya gimana ya kalau mau melihat kartunya ?
Halo kak Arto,
Silakan lakukan konfirmasi kepada pihak BPJS melalui Call Center atau langsung mendatangi kantor BPJS terdekat ya. Semoga membantu :)
Jika kak Arto memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Selamat malam , saya Yeni ,saya mau menanyakan perihal data saya, saya sudah login , lalu ada informasi dgn kata “ data tidak ditemukan” itu kenapa ya?
Halo kak Yeni,
Silakan untuk melakukan konfirmasi data melalui call center BPJS atau mendatangi kantor BPJS terdekat ya kak. Semoga menjawab :)
Jika kak Yeni memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Maaf ,saya atas nama Asamta Bangun tidak bisa login ke bpjstku karena saya lupa email nya
Halo kak Bangun,
Silakan lakukan hal berikut ini jika lupa email:
– Hubungi call center BPJS Ketenagakerjaan pada 175 atau 15000910.
– Kemudian sampaikan pada petugas bahwa kalian lupa alamat email yang gunakan sebagai akun BPJSTK dan kalian ingin melakukan reset akun BPJSTK.
– Setelah itu kalian akan diminta untuk menyebutkan data seperti NPP, nama lengkap, tempat tanggal lahir, nama ibu kandung, nama perusahaan dan nomor e-KTP.
– Setelah semua data diberikan, selanjutnya petugas BPJS Ketenagakerjaan akan melakukan pencarian data kepesertaan kalian.
– Setelah menemukan data terkait dan mencocokkan dengan data yang kalian berikan, maka petugas akan melakukan reset akun.
– Terakhir, proses reset akun telah selesai.
Semoga membantu :)
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Kok bsu blm cair2 ya pdhl sya cek lolos verifikasi nah pas mau ngecek lg data tidak bisa ditmpilkan itu knp ya min mohon kejelasannya…trmksih
Halo kak Tomi,
Jika itu terjadi biasanya dikarenakan error dari aplikasi BPJSTKU, silakan dicoba kembali dalam beberapa saat. Jika masih menemukan kendala silakan hubungi Call Center BPJS atau langsung kunjungi kantor BPJS terdekat.
Semoga menjawab :)
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Mau tanya ni
Saat daftar sudah di isi semua formulirnya
tapi tidak dapat code verifikasi
dan waktu berhenti di 1
Hp xiomi4a
Halo Bu Tri,
Perihal permasalahan tersebut, silakan hubungi call center bpjs ketenagakerjaan di 147 untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim BPJS ketenagakerjaan. Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan, kami tidak terafiliasi dengan BPJS Ketenagakerjaan. Artikel di atas kami buat semata-mata hanya sekedar untuk informasi saja.
Semoga menjawab. Jika Anda masih ada pertanyaan seputar bagaimana cara mengatur keuangan, Anda dapat melakukan konsultasi kepada perencana keuangan kami di aplikasi Finansialku yang dapat Anda download GRATIS di google playstore/appstore. Berikut link download aplikasi Finansialku di google playstore (untuk android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finansialku.mobile&hl=in&gl=US
Haloo ka, sy lupa dg akun gmail, ga bisa msuk cek bpjsku, krna hrus ingat no akun yg dulu
Halo kak Naman,
Terima kasih sudah menghubungi Finansialku,
Jika lupa email yang digunakan, kak Naman bisa cek inbox email yang biasa digunakan, kemudian cek history email dari BPJS. Jika masih mengalami kesulitan, kak Naman bisa melakukan pengajuan untuk mengganti data yang sebelumnya ke kantor BPJS terdekat, atau hubungi via call center BPJS
Semoga membantu
Jika kak Naman memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Selamat sore ibu/bapak.
Kenapa ya bpjs aku tidak bisa di buka,sebumnya bisa.
setelah aku ganti email,sekarang tidak bisa di buka.
Imail yang dulu pake dheden602[at]yahoo.com
yang sekarang marwahefendi95[at]gmail.com
Halo kak Endi,
Pastikan kembali email dan password yang digunakan sudah tepat.
Apakah pergantian email dikarenakan sebelumnya kesulitan akses atau hanya update saja? Jika sebelumnya bisa di akses, seharusnya tidak perlu mengganti email yang terdaftar.
Jika masih mengalami kesulitan langsung datang ke kantor BPJS terdekat atau hubungi call center.
Semoga menjawab.
Jika kak Endi memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Hallo kak, aku sebelumnya sudah pernah mencairkan bpjs. Sekarang aku mau masuk lg bpjsku mobile gak bisa karna nik sudah terdapar di email yang lama. Gomana cara supaya saya bisa masuk kembali buat pengecakan
Halo Indah,
Silakan langsung hubungi call center BPJS Ketenagakerjaan untuk mendapatkan bantuan akses ke akun BPJSTKU yang sudah dibuat sebelumnya. Finansialku tidak terafiliasi dengan BPJS ketenagakerjaan, kami hanya sekedar memberikan informasi saja pada artikel di atas.
Semoga menjawab. Jika Anda masih ada pertanyaan seputar bagaimana cara mengatur keuangan, Anda dapat melakukan konsultasi kepada perencana keuangan kami di aplikasi Finansialku yang dapat Anda download GRATIS di google playstore/appstore. Berikut link download aplikasi Finansialku di google playstore (untuk android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finansialku.mobile&hl=in&gl=US
Tidak bisa log in ke apl bjsku padahal udah masukin email sama sandi tapi emain ga terdaftar
Halo kak Satrio,
– Pastikan menggunakan Aplikasi BPJSTKU versi terbaru
– Pastikan email & sandi yang digunakan benar
Jika masih kesulitan langsung hubungi call center 1500400 atau kunjungi kantor BPJS terdekat.
Semoga membantu.
Jika kak Satrio memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Halo selamat pagi. . .
Mau tanya klo pas mau login ada tulisan “pin yang dimasukan untuk akun *****gmail.com tidak valid. Silahkan coba kembali
Halo kak dadang,
Saat ini sebagian besar pengguna memang mengalami kesulitan untuk akses aplikasi BPJSTKU, ini bisa jadi dikarenakan pembagian bantuan untuk peserta BPJSTK tertentu.
Akan tetapi pastikan hal berikut sebelum login BPJSTK:
– Pastikan informasi data saat login benar.
– Install aplikasi BPJSTKU versi terbaru.
Semoga membantu.
Jika kak Dadang memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Hollo..ka saya mau tanya, bagaimana cara cek kepesertaan jaminan pensiun, jika peserta bpjs tenaga kerja sudah meninggal? Sudah coba datang ke kantor Bpjs, tapi malah di suruh ngecek lewat aplikasi BPJSTKU, sedangkan email dan passwordnya tidak tahu, bagaimana solusinya?
Halo Ibu Ani, Terimakasih telah menghubungi Finansialku….
Izin membantu menjawab pertanyaan ibu, untuk mengecek lewat aplikasi BPJSTKU maka perlu melakukan pendaftaran (signup) terlebih dahulu. Langkah-langkahnya ibu bisa membacanya dalam artikel berikut ini ya… BPJS Ketenagakerjaan Online: Cara Daftar Hingga Cara Klaim
Semoga membantu…..
Hallo kk cara masuk di bpjstku jika blm punya akun
Halo Kak, terimakasih telah mengunjungi Finansialku…
Izin menjawab pertanyaan kakak ya. Jika belum memiliki akun ada baiknya untuk melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Untuk langkah-langkahnya bisa dilihat di artkel ini ya… BPJS Ketenagakerjaan Online: Cara Daftar Hingga Cara Klaim
Semoga membantu…..
Minta tolong.. Setiap mau logging ke jmo pakai email dan paswor bpjstku invalid terus apa solusinya kak
Halo kak Andiharry,
Pastiklan beberapa hal berikut ini:
– Menggunakan aplikasi versi terbaru
– Data email dan password yang digunakan benar
Jika masih mengalami kesulitan, silakan hubungi call center 175.
Semoga membantu.
Jika kak Andiharry memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Hallo kak aku mau nanya aku kan mau bikin akun baru di bpjstku tapi pas udah proses masukan sandi baru itu selalu data tidak ditemukan itu kenapa ya padahal udah benar masukan datanya tinggal kata sandi nya ajah selalu tidak bisa
Halo kak Nia,
Apakah ada notifikasi error saat menambahkan kata sandi, jangan sesuaikan format sandi sesuai dengan yang diinginkan dalam aplikasi. Misal, harus mengandung angka atau huruf kapital.
Jika masih ada kendala, langsung hubungi call center bpjstk 1500910.
Jika kak Nia memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan ingin mengelola keuangan dengan lebih baik lagi, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya muda banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Hallo mau tanya, q daftar akun bpjstku data yang di isi sudah sesuai dengan kartu bpjs yang tak punya tapi kenapa tidak bisa malah muncul data tidak di temukan?
Halo kak Listya
Coba cek beberapa hal berikut:
– Apakah aplikasinya sudah coba update ke versi terbaru?
– Apakah data yang di input sudah benar?
– Apakah aplikasinya support dengan HP yang digunakan saat ini?
Jika masih ada kendala, langsung hubungi call center bpjstk 1500910
Semoga membantu
Jika kak Listya memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan ingin mengelola keuangan dengan lebih baik lagi, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya muda banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Suda perna pakai aplikasi BPJSTKU tpi ganti hp msuk lgi ngk bsa
Hallo Ka Alfan, untuk permasalahan login tersebut bisa langsung hubungi call center BPJS ketenagekerjaan melalui WhatsApp di nomor +62 811 9115910, supaya lebih jelas. Semoga membantu.
Kenapa tiap daftar selalu muncul ” mohon maaf saat ini layanan sedang tidak dapat digunakan, cobalah beberapa saat lagi.” Ini sudah berhari-hari.
Halo kak Inah,
Coba cek beberapa hal berikut:
– Apakah aplikasinya sudah coba update ke versi terbaru?
– Apakah data yang di input sudah benar?
– Apakah aplikasinya support dengan HP yang digunakan saat ini?
Semoga membantu
Saya juga punya masalah seperti ini…apk sudah update data sudah sesuai …tapi tetap muncul mohon maaf saat ini layanan sedang TDK bisa di gunakan…silahkan coba beberapa saat lagi 🤔
Halo kak Ita,
Jika beberapa cara sudah dilakukan, bisa jadi aplikasinya memang sedang error atau dalam perbaikan.
Untuk keterangan lebih lanjut, silakan hubungi langsung call center BPJSTK
Jika kak Ita memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan ingin mengelola keuangan dengan lebih baik lagi, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya muda banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Semoga membantu
Saya mau masuk bpjsku ko akun email belom terdaftar yahh padahal pas awal bikin pake email ituh. Pas daftar lagi udah masukin malahh layanan sedang tidak melayani. Gimana solusinya ya
Halo kak Inah,
Coba cek beberapa hal berikut:
– Apakah aplikasinya sudah coba update ke versi terbaru?
– Apakah data yang di input sudah benar?
– Apakah aplikasinya support dengan HP yang digunakan saat ini?
Jika masih ada kendala, langsung hubungi call center bpjstk 1500910
Semoga membantu
Jika kak Yakub memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan ingin mengelola keuangan dengan lebih baik lagi, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya muda banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Halo selamat pagi. . .
Mau tanya klo pas mau login ada tulisan “pin yang dimasukan untuk akun *****gmail.com tidak valid. Silahkan coba kembali
Lupa email ka .tp pas reset telv 175 ga berhasil malah pulsa diisi trus habis trus
Halo kak Asiah,
Jika lupas password masih belum bisa, coba untuk telepon call center BPJSTK di nomor ini 1500910
Semoga membantu
Tidak bisa masuk, email/akun sudah pernah terdaftar katax,jd gmna itu ??
Halo kak Ferdi,
Saat ini sebagian besar pengguna memang mengalami kesulitan untuk akses aplikasi BPJSTKU, ini bisa jadi dikarenakan pembagian bantuan untuk peserta BPJSTK tertentu yang diakses bersamaan dalam waktu berdekatan.
Akan tetapi pastikan hal berikut sebelum login BPJSTK:
– Pastikan informasi data saat login benar.
– Install aplikasi BPJSTKU versi terbaru.
Jika masih kesulitan, hubungi call center BPJSTK di 175.
Jika kak Ferdi memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Tidak bisa log in ke apl bjsku padahal udah masukin email sama sandi tapi emain ga terdaftar
Halo Kak Imam,
Apakah email dan password yang dimasukan sudah sesuai dengan data yang di daftarkan?
Pastikan kembali sesuai.
Anda juga dapat mencoba beberapa cara dibawah ini:
– Uninstal aplikasi BPJSTKU yang telah terinstal pada smartphone atau HP anda. Setelah itu coba download atau unduh kembali BPJSTKU di Play Store atau App Store, tinggal sesuaikan dengan smartphone yang digunakan. Kemudian buka dan coba login ke BPJSTKU.
– Dalam mengatasi masalah seperti lupa password nantinya peserta akan diberikan layanan chat langsung kepada admin. Anda akan di perintah untuk membuat laporan kepada petugas terkait untuk bisa membantu melakukan pengecekan akun BPJSTKU.
Data harus diisi sendiri seperti nomor referensi (nomor kepesertaan), nomor kependudukan, nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, nama ibu kandung, dan nomor e-KTP. Nantinya data tersebut dikirim lewat inbox (chat personal).
– Jika cara atau langkah diatas masih saja belum berhasil dalam upaya anda mengatasi tidak dapat login ke aplikasi BPJSTKU. Maka anda perlu mencoba hapus data cache, biasanya setelah melakukan penghapusan data cache dan mencoba login BPJSTKU biasanya akan berhasil.
Anda juga dapat menghubungi call center bpjs ketenagakerjaan
Semoga membantu