Layanan Call Center BPJS Kesehatan tersedia 24 jam untuk menjawab keluhan Anda. Ke mana dan bagaimana cara teleponnya?
Adukan keluhan Anda untuk layanan online 24 jam yang akan dibahas pada artikel Finansialku berikut ini.
Rubrik Finansialku
Yuk Kenali Call Center BPJS Kesehatan Online
Jika Anda merupakan salah satu penerima bantuan kesehatan BPJS, maka Anda harus mencatat call center yang dapat dihubungi.
Call center merupakan layanan pelanggan yang bertugas untuk menjawab pertanyaan, mendengarkan keluhan hingga kritik dan saran.
[Baca Juga: Penyakit Epilepsi Adalah Penyakit Berbahaya! Apa Benar Di Tanggung BPJS?]
Dengan layanan call center tersebut, BPJS kesehatan akan membantu penerima BPJS untuk mengetahui layanan maupun program dari BPJS kesehatan.
Selain itu, Anda juga dapat mengadukan berbagai keluhan dari program dan layanan BPJS agar BPJS kesehatan dapat meningkatkan mutu pelayanannya.
Informasi Penting Seputar Call Center BPJS Kesehatan Online
Mengetahui call center BPJS Kesehatan dapat membantu Anda dalam menjawab pertanyaan atau mengadukan keluhan layanan BPJS.
Berikut ini adalah call center BPJS Kesehatan yang bisa Anda hubungi. Jangan lupa dicatat agar apabila terdapat keluhan Anda bisa langsung menghubunginya.
Nomor call center BPJS Kesehatan adalah 1500 400, call center ini dapat diakses 24 jam. Akses call center tersebut dapat dilakukan di mana pun dan kapanpun.
Layanan call center BPJS Kesehatan 24 jam ini dilakukan untuk meningkatkan mutu layanan BPJS Kesehatan.
Dengan call center 1500 400 masyarakat juga dipermudah untuk melakukan pendaftaran BPJS Kesehatan. Karena Anda dapat melakukan pendaftaran melalui layanan call center ini.
Call center BPJS Kesehatan dapat diakses 24 jam, hal ini dilakukan agar layanan BPJS semakin terintegrasi. Apalagi penggunaan layanan call center semakin masif digunakan oleh berbagai lembaga maupun perusahaan.
Tidak hanya berupa layanan nomor telepon, Anda juga bisa mengadukan berbagai keluhan dan pengaduan melalui akun Facebook BPJS Kesehatan.
Dengan akun Facebook tersebut, BPJS akan semakin mudah berinteraksi dengan peserta penerima BPJS Kesehatan, sehingga berbagai keluhan, pengaduan atau kritik dan saran dapat dilakukan dengan mudah.
Selain akun Facebook, BPJS Kesehatan juga memiliki akun Twitter. Dengan begitu, Anda yang aktif di media sosial twitter dapat mengadukan layanan BPJS Kesehatan melalui akun twitter Anda.
Kehadiran media sosial memang memudahkan interaksi antara lembaga dengan khalayak ramai.
[Baca Juga: BPJS Ketenagakerjaan: Antara Digitalisasi vs Efisiensi]
Tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan eksistensi, akun media sosial juga menjadi cara untuk mendengarkan keluhan peserta BPJS Kesehatan, sehingga BPJS Kesehatan dapat meningkatkan layanannya.
Tidak hanya memiliki akun media sosial Facebook dan Twitter, BPJS Kesehatan juga memiliki akun Instagram.
Dengan mengikuti berbagai akun media sosial BPJS Kesehatan Anda bisa mendapatkan informasi mengenai layanan BPJS Kesehatan yang diberikan dan agenda-agenda yang akan atau telah dilakukan BPJS Kesehatan.
Akses Mudah Call Center BPJS Kesehatan Online 24 Jam
Dari pembahasan di atas dapat diambil kesimpulan bahwa call center BPJS Kesehatan dapat diakses melalui nomor 1500 400 dan dapat diakses 24 jam.
Selain itu, peserta BPJS Kesehatan juga bisa mendapatkan berbagai informasi layanan melalui akun media sosial BPJS Kesehatan, seperti akun Twitter @BPJSKesehatanRI, Facebook @BPJSKesehatanRI dan Instagram @bpjskesehatan_ri.
Setelah membaca informasi penting di atas, maka jangan ragu lagi untuk menghubungi call center BPJS Kesehatan apabila Anda menemukan permasalahan di lapangan.
Jangan lupa, ajak teman dan keluarga sesama peserta BPJS Kesehatan untuk membaca artikel menarik ini, terima kasih.
Sumber Referensi:
- Boby Chandro. 19 Juni 2019. Punya Kendala dengan Layanan BPJS? Adukan ke Nomor Ini agar Segera Ditindak. Moneysmart – http://bit.ly/3479eQM
- Ferry Rinaldi. Pelayanan Call Center BPJS Kesehatan 24 Jam. Kembar.pro – http://bit.ly/341mTsQ
- Admin. 14 Februari 2018. BPJS Kesehatan Care Center 1500400, Solusi Daftar JKN-KIS Tanpa Antri. Bpjs-kesehatan.go.id – http://bit.ly/37lfuXl
Sumber Gambar:
- BPJS Kesehatan 1 – http://bit.ly/33ZSuuO
- BPJS Kesehatan 2 – http://bit.ly/2KCb2d2
- BPJS Kesehatan 3 – http://bit.ly/330bBn5
- BPJS Kesehatan 4 – http://bit.ly/37jUboY
- BPJS Kesehatan 5 – http://bit.ly/37eZRAy
Leave A Comment