Nomor Call Center BPJS Kesehatan tersedia 24 jam untuk menjawab keluhan Anda. Ke mana dan bagaimana cara teleponnya?
Adukan keluhan Anda untuk layanan online 24 jam yang akan dibahas pada artikel Finansialku berikut ini.
Daftar Isi
Yuk Kenali Call Center BPJS Kesehatan Online
Jika Anda merupakan salah satu penerima bantuan kesehatan BPJS, maka Anda harus mencatat call center yang dapat dihubungi.
Call center merupakan layanan pelanggan yang bertugas untuk menjawab pertanyaan, mendengarkan keluhan hingga kritik dan saran.
[Baca Juga: Mengenal Apa Itu BPJS Kesehatan]
Dengan layanan tersebut, BPJS kesehatan akan membantu penerima BPJS untuk mengetahui layanan maupun program dari BPJS kesehatan.
Selain itu, Anda juga dapat mengadukan berbagai keluhan dari program dan layanan BPJS agar BPJS kesehatan dapat meningkatkan mutu pelayanannya.
[Baca juga: Call Center BPJS Ketenagakerjaan: 1500910 Layanan 24 Jam]
Informasi Penting Seputar Call Center Resmi BPJS Kesehatan
Berikut ini adalah call center resmi BPJS Kesehatan yang bisa Anda hubungi. Jangan lupa dicatat agar apabila terdapat keluhan Anda bisa langsung menghubunginya.
Nomor call center resmi BPJS Kesehatan adalah 1500 400. Call center ini dapat diakses 24 jam. Akses layanan tersebut dapat dilakukan di mana pun dan kapanpun.
Layanan ini dilakukan untuk meningkatkan mutu layanan BPJS Kesehatan.
[Baca juga: Apa Saja Layanan Call Center BPJS Kesehatan]
Dengan call center 1500 400 masyarakat juga dipermudah untuk melakukan pendaftaran BPJS Kesehatan. Karena Anda dapat melakukan pendaftaran melalui layanan ini.
Layanan Call Center ini dapat diakses 24 jam, hal ini dilakukan agar layanan BPJS semakin terintegrasi. Apalagi penggunaan layanan ini semakin masif digunakan oleh berbagai lembaga maupun perusahaan.
Tidak hanya berupa layanan nomor telepon, Anda juga bisa mengadukan berbagai keluhan dan pengaduan melalui akun Facebook BPJS Kesehatan.
Dengan akun Facebook tersebut, BPJS akan semakin mudah berinteraksi dengan peserta penerima BPJS Kesehatan, sehingga berbagai keluhan, pengaduan atau kritik dan saran dapat dilakukan dengan mudah.
Selain akun Facebook, BPJS Kesehatan juga memiliki akun Twitter. Dengan begitu, Anda yang aktif di media sosial twitter dapat mengadukan layanan BPJS Kesehatan melalui akun twitter Anda.
Kehadiran media sosial memang memudahkan interaksi antara lembaga dengan khalayak ramai.
[Baca Juga: Layanan Apa Saja yang Dapat Dilakukan dalam Call Center BPJS Kesehatan]
Tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan eksistensi, akun media sosial juga menjadi cara untuk mendengarkan keluhan peserta BPJS Kesehatan, sehingga BPJS Kesehatan dapat meningkatkan layanannya.
Tidak hanya memiliki akun media sosial Facebook dan Twitter, BPJS Kesehatan juga memiliki akun Instagram.
Dengan mengikuti berbagai akun media sosial BPJS Kesehatan Anda bisa mendapatkan informasi mengenai layanan BPJS Kesehatan yang diberikan dan agenda-agenda yang akan atau telah dilakukan BPJS Kesehatan.
Akses Mudah 24 Jam
Dari pembahasan di atas dapat diambil kesimpulan bahwa call center resmi BPJS Kesehatan dapat diakses melalui nomor 1500 400 atau care center 165 yang dapat diakses 24 jam.
Selain itu, peserta BPJS Kesehatan juga bisa mendapatkan berbagai informasi layanan melalui akun media sosial BPJS Kesehatan, seperti akun Twitter @BPJSKesehatanRI, Facebook @BPJSKesehatanRI dan Instagram @bpjskesehatan_ri.
[Baca juga: 5 Cara Cek Saldo BPJS Ketenagakerjaan, Mudah & Cepat]
GRATISSS Download!!! Ebook Asuransi Kesehatan Bisa Menyelamatkan Hidup
Setelah membaca informasi penting di atas, maka jangan ragu lagi untuk menghubungi layanan ini apabila Anda menemukan permasalahan di lapangan.
Jangan lupa, ajak teman dan keluarga sesama peserta BPJS Kesehatan untuk membaca artikel menarik ini, terima kasih.
Sumber Referensi:
- Boby Chandro. 19 Juni 2019. Punya Kendala dengan Layanan BPJS? Adukan ke Nomor Ini agar Segera Ditindak. Moneysmart – http://bit.ly/3479eQM
- Ferry Rinaldi. Pelayanan Call Center BPJS Kesehatan 24 Jam. Kembar.pro – http://bit.ly/341mTsQ
- Admin. 14 Februari 2018. BPJS Kesehatan Care Center 1500400, Solusi Daftar JKN-KIS Tanpa Antri. Bpjs-kesehatan.go.id – http://bit.ly/37lfuXl
Sumber Gambar:
- BPJS Kesehatan 1 – http://bit.ly/33ZSuuO
- BPJS Kesehatan 2 – http://bit.ly/2KCb2d2
- BPJS Kesehatan 3 – http://bit.ly/330bBn5
- BPJS Kesehatan 4 – http://bit.ly/37jUboY
- BPJS Kesehatan 5 – http://bit.ly/37eZRAy
