Nomor Call Center BPJS Kesehatan tersedia 24 jam untuk menjawab keluhan Anda. Ke mana dan bagaimana cara teleponnya?
Adukan keluhan Anda untuk layanan online 24 jam yang akan dibahas pada artikel Finansialku berikut ini.
Summary:
- Layanan call center BPJS Kesehatan berguna untuk menyampaikan keluhan, kritik dan saran terkait program dan layanan BPJS.
- Call center BPJS Kesehatan bisa melalui telepon maupun melalui akun resmi online BPJS Kesehatan.
Layanan Call Center BPJS Kesehatan
Berikut ini adalah call center resmi yang bisa Anda hubungi. Jangan lupa dicatat agar apabila terdapat keluhan Anda bisa langsung menghubunginya.
#1 Nomor Call Center Resmi BPJS Kesehatan 1500 400
Nomor call center resmi BPJS Kesehatan adalah 1500 400. Call center ini dapat Anda akses 24 jam. Akses layanan tersebut dapat Anda lakukan di mana pun dan kapanpun.
Layanan ini ada untuk meningkatkan mutu layanan BPJS Kesehatan.
Dengan call center 1500 400 masyarakat juga lebih mudah untuk melakukan pendaftaran BPJS Kesehatan. Karena Anda dapat melakukan pendaftaran melalui layanan ini.
Layanan call center ini dapat diakses 24 jam, hal ini agar layanan BPJS semakin terintegrasi. Apalagi penggunaan layanan ini semakin masif digunakan oleh berbagai lembaga maupun perusahaan.
[Baca Juga: Begini 3 Cara Skrining BPJS Kesehatan, Mudah dan Gratis!]
#2 Akun Facebook @BPJSKesehatanRI
Tidak hanya berupa layanan nomor telepon, Anda juga bisa mengadukan berbagai keluhan dan pengaduan melalui akun Facebook BPJS Kesehatan.
Dengan akun Facebook tersebut, BPJS akan semakin mudah berinteraksi dengan peserta penerima BPJS Kesehatan, sehingga berbagai keluhan, pengaduan atau kritik dan saran menjadi mudah.
#3 Akun Twitter @BPJSKesehatanRI
Selain akun Facebook, BPJS Kesehatan juga memiliki akun Twitter. Dengan begitu, Anda yang aktif di media sosial Twitter dapat mengadukan layanan BPJS Kesehatan melalui akun Twitter Anda.
Kehadiran media sosial memang memudahkan interaksi antara lembaga dengan khalayak ramai.
Tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan eksistensi, akun media sosial juga menjadi cara untuk mendengarkan keluhan peserta BPJS Kesehatan, sehingga BPJS Kesehatan dapat meningkatkan layanannya.
#4 Akun Instagram @bpjskesehatan_ri
Tidak hanya memiliki akun media sosial Facebook dan Twitter, BPJS Kesehatan juga memiliki akun Instagram.
Dengan mengikuti berbagai akun media sosial BPJS Kesehatan Anda bisa mendapatkan informasi mengenai layanan BPJS Kesehatan dan agenda-agenda yang akan atau telah BPJS Kesehatan lakukan.
Alternatif Layanan Call Center Lainnya
Selain call center telepon, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan call center secara online melalui aplikasi JKN Mobile, WhatsApp, Telegram, dan Twitter.
Peserta dapat mengakses layanan ini untuk mendapatkan informasi dan pengaduan tertentu seputar BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan chat Assistant JKN (CHIKA) melalui nomor WhatsApp 08118750400.
Layanan ini memungkinkan peserta untuk melakukan cek status peserta, cek tagihan iuran, skrining kesehatan, mencari lokasi kantor BPJS Kesehatan, dan mendapatkan panduan layanan
Nah, selain terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan, Sobat Finansialku juga bisa pertimbangkan untuk memiliki proteksi dari asuransi kesehatan swasta.
Karena, manfaat BPJS Kesehatan dan asuransi kesehatan nantinya akan melengkapi satu sama lain.
Asalkan, ketika memilih asuransi kesehatan, Anda sudah punya tujuan yang jelas dan menyesuaikan dengan kondisi keuangan.
Sebagai referensi, yuk, baca ebook gratis dari Finansialku Anti Pusing Mikirin Biaya Kalau Sakit.
Agar lebih yakin dalam mengambil keputusan, Anda bisa lakukan review asuransi bersama ahlinya, Perencana Keuangan Finansialku. Klik banner di bawah ini, yuk!
Akses Mudah 24 Jam
Dari pembahasan di atas dapat kita ambil kesimpulan bahwa nomor resmi BPJS Kesehatan dapat Anda akses melalui nomor 1500 400 atau care center 165 yang dapat Anda akses 24 jam.
Selain itu, peserta BPJS Kesehatan juga bisa mendapatkan berbagai informasi layanan melalui akun media sosial BPJS Kesehatan, seperti akun Twitter @BPJSKesehatanRI, Facebook @BPJSKesehatanRI dan Instagram @bpjskesehatan_ri.
[Baca Juga: 5 Cara Cek Saldo BPJS Ketenagakerjaan, Mudah & Cepat]
Disclaimer: Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan di Indonesia yang melayani konsultasi keuangan bersama Certified Financial Planner (CFP) seputar perencanaan keuangan, rencana pensiun, dana pendidikan, review asuransi dan investasi.
Finansialku bukan platform pinjaman online dan tidak menerima layanan konsultasi di luar hal-hal yang disebutkan sebelumnya. Artikel ini dibuat hanya sebagai sarana edukasi dan informasi.
Setelah membaca informasi penting di atas, maka jangan ragu lagi untuk menghubungi layanan ini apabila Anda menemukan permasalahan di lapangan.
Jangan lupa, ajak teman dan keluarga sesama peserta BPJS Kesehatan untuk membaca artikel menarik ini, terima kasih.
Editor: Ratna Sri H.
Sumber Referensi:
- Boby Chandro. 19 Juni 2019. Punya Kendala dengan Layanan BPJS? Adukan ke Nomor Ini agar Segera Ditindak. Moneysmart – http://bit.ly/3479eQM
- Ferry Rinaldi. Pelayanan Call Centre BPJS Kesehatan 24 Jam. Kembar.pro – http://bit.ly/341mTsQ
- Admin. 14 Februari 2018. BPJS Kesehatan Care Center 1500400, Solusi Daftar JKN-KIS Tanpa Antri. Bpjs-kesehatan.go.id – http://bit.ly/37lfuXl
Halo kak…
Saya jennita Silalahi
Saya sudah jadi peserta JKN.
Tapi nomor handphone saya sudah tidak aktif lagi saya mau mengganti nomor handphone
Tapi saya tidak mengerti kak
Tolong arahan nya dong kak🙏
Soal nya saya juga lupa sandi JKN nya
Hi Kak Jennita..
Terima kasih sudah menghubungi Finansialku.com
Menjawab pertanyaan Kak Jennita,
Kami sarankan Anda konfirmasi langsung ke BPJS Kesehatan di nomor call center 500-400
Semoga jawaban kami dapat bermanfaat.
Jika Kak Jennita memerlukan saran seputar keuangan, yuk, Konsultasi sekarang! bersama Perencana Keuangan Finansialku. Terima kasih.
Call center bpjs 165 kenapa layanannya sangat mahal tarip nya seharus yang begini gratis dong.
Biar mempermudah member member ini hanya tips buat pimpinanan bpjs
Terima kasih
Hi Pak Deni.
Terima kasih atas opininya, semoga dapat menjadi bahan pertimbangan ke BPJS Kesehatan.
Email bpjs kesehatan adakah alamatnya nomor whatsappnya….
Halo Kak Felideda!
Terima kasih sudah menghubungi Finansialku.
Menjawab pertanyaan Kakak, berikut adalah nomor kontak WhatsApp BPJS Kesehatan yang bisa dihubungi: 08118750400.
Semoga jawaban kami bermanfaat!
Mau tanya prihal BPJS kenapa ya di non aktifkan sedangkan tgl 23-07-2020 di gunakan saat mau di gunakan lagi tidak aktif mohon bantuannya 🙏
Halo kak Yuda,
Berikut adalah penyebab BPJS kesehatan ditangguhkan:
#1 Menunggak Membayar Iuran
#2 Berusia Sama Dengan atau Lebih Dari 21 Tahun
#3 Dianggap Mampu Membayar Iuran
Apakah kak Yuda melakukan hal yang disebutkan di atas? Jika tidak, langsung kunjungi bpjs kesehatan terdekat ya kak untuk melakukan konfirmasi.
Semoga menjawab :)
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Saya sudah daftar bpjs lewat jkn,mau bayar iuran pertama ko. Sudah lunas padahal belum pernah bayar. Tapi data peserta tidak aktif ( penangguhan pembayaran)
Halo Muslimin,
Perihal permasalahan tersebut, silakan hubungi call center bpjs Kesehatan di 1500400 untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim BPJS Kesehatan. Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan, kami tidak terafiliasi dengan BPJS Kesehatan. Artikel di atas kami buat semata-mata hanya sekedar untuk informasi saja.
Semoga menjawab. Jika Anda masih ada pertanyaan seputar bagaimana cara mengatur keuangan, Anda dapat melakukan konsultasi kepada perencana keuangan kami di aplikasi Finansialku yang dapat Anda download GRATIS di google playstore/appstore. Berikut link download aplikasi Finansialku di google playstore (untuk android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finansialku.mobile&hl=in&gl=US
Ka sy mau tanya gimana caranya mengurus stop tagihan bpjs karena sudah meninggal mengurusnya lwt online
Halo Pak Alwani, izin menjawab.
Berdasarkan pengalaman saya pribadi, stop tagihan bpjs untuk anggota yang sudah meninggal biasanya tersistem secara otomatis setelah surat kematian selesai diurus dari dokter yang menangani dan pihak administrasi terkait di rumah sakit.
Selain itu, stop tagihan juga biasanya sudah tersistem jika keluarga yang ditinggalkan sudah selesai mengurus update KK. Jadi apabila orang yang bersangkutan sudah dikeluarkan namanya dari KK aktif, maka otomatis tagihan bpjs anggota yang bersangkutan akan langsung di off kan.
Namun apabila ternyata tagihannya masih saja aktif padahal Anda sudah mengurus semua itu, silakan hubungi call center BPJS kesehatan di 1500400 untuk mendapatkan bantuan teknis yang lebih detail langsung dari pihak BPJS kesehatan. Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan yang tidak terafiliasi dengan BPJS kesehatan. Informasi di atas kami buat hanya sebatas untuk informasi saja.
Semoga menjawab. Jika Anda masih ada pertanyaan seputar bagaimana cara mengatur keuangan, Anda dapat melakukan konsultasi kepada perencana keuangan kami di aplikasi Finansialku yang dapat Anda download GRATIS di google playstore/appstore. Berikut link download aplikasi Finansialku di google playstore (untuk android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finansialku.mobile&hl=in&gl=US
Haloo sy minta call center bpjs yg cpt nyambung ke nmr brp ya…? Tks
Halo kak Fatkhur,
Untuk informasi No Call center kakak bisa menghubungi nomor berikut: 021-4212938 (Hunting) atau care center 165
Semoga membantu :)
Jika Kak (nama) memiliki masalah keuangan, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik melalui aplikasi Finansialku. Dapatkan 30 hari konsultasi secara GRATIS. Download Sekarang!
Selamat malam, saya mau bertanya apakah benar ada bantuan bersubsidi dari pemerintah ,program BLT BPJS 32 juta ? Tadi ada sms masuk ke no saya mengatas nama kan bpjs dan megatakan saya termasuk dari 10 penerima bantuan tersebut.
Halo kak,
Dari informasi yang kami peroleh, untuk bantuan sebesar itu belum kami temukan informasinya. Karena sejauh ini besaran dari BLT BPJS adalah kisaran Rp 1 juta. Untuk informasi lebih lengkap kami telah mengulasnya dalam artikel ini Cek Bantuan BPJS.
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Tolong dbantu update nomor hp saya 081210404498 diBpjs kesehatan
Halo kak Adlan,
Untuk mengganti data BPJS silakan kunjungi artikel kami yang berjudul Cara Mengubah Data BPJS.
Semoga membantu :)
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Saya mau tanya, saya sudah chat di whatsapp tapi belum ada yang menghubungi saya. Dan saya pun sudah isi link form dari whatsapp bpjs.
Saya ingin pindah bpjs perusahaan ke bpjs mandiri karena keterangan bpjs saya. Tidak aktif ( nonaktif diakhir bulan). Saya ingin aktifkan kembali dan pindah ke bpjs mandiri.
Halo Bu Noviyati,
Perihal permasalahan tersebut, saran kami, jangan menunggu pihak BPJS yang menelpon ibu, tetapi ibu yang harus aktif mencoba berkomunikasi dengan tim BPJS.
Silakan hubungi call center BPJS kesehatan di 1500400. Finansialku adalah perusahaan perencana keuangan, kami tidak terafiliasi dengan BPJS Kesehatan. Artikel di atas kami buat semata-mata hanya sekedar untuk informasi saja.
Semoga menjawab. Jika Anda masih ada pertanyaan seputar bagaimana cara mengatur keuangan, Anda dapat melakukan konsultasi kepada perencana keuangan kami di aplikasi Finansialku yang dapat Anda download GRATIS di google playstore/appstore. Berikut link download aplikasi Finansialku di google playstore (untuk android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finansialku.mobile&hl=in&gl=US
Hello Kak,
Saya mau tanya apakah saya bisa membayar bpjs kesehatan untuk saya sendiri dengan kartu keluarga baru? Di kartu keluarga yang baru cuma ada nama saya sebagai ibu dan anak perempuan . Apakah saya harus tetap membayar sesuai kartu keluarga lama ( saya, anak perempuan ,anak laki laki dan menantu).Syaratnya apa aja kalau saya bisa bayar bpjs kesehatan untuk saya sendiri ?apakah perlu kartu keluarga anak laki dan menantu yang telah berpisah sebagai bukti. Saat ini saya tidak berkomunikasi lagi dengan anak laki dan menantu.
Halo kak,
Sebaiknya kakak menghubungi pihak BPJS terlebih dahulu untuk melakukan update data, karena dari informasi yang kami dapatkan jika kakak tidak melakukan update data kakak akan membayar sesuai dengan KK yang didaftarkan sebelumnya.
Bisa langsung hubungi call center BPJS atau langsung kunjungi kantor terdekat ya kak, semoga menjawab :)
Jika kak Louis memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.
Selamat malam, mau tanya ni? saya udah masuk BPJS kesehatan 1 keluarga(4orng),tetapi baru 1 kali byar(2014 s/d sekrang blm byar) dikernakan berhenti bekerja….Apa ada solusi yg lain, atau bisa dimulai dari awal lg…mohon bantuannya,
Halo kak,
Dari informasi yang kami peroleh, jika kakak ingin mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan, kakak harus membayar tunggakan yang belum dibayarkan. Setelah tunggakan berhasil terbayar, BPJS akan aktif secara otomatis.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi calll center BPJS atau hubungi kantor terdekat.
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
maw daftar bpjs bgmn syarat2 nya mbak
Halo kak Samsul,
Kami telah membahasnya lengkap di artikel Syarat dan Cara Daftar BPJS Kesehatan, silakan dicek ya kak :)
Semoga membantu.
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Assalamualaikum
Selamat pagi sy mau tanya selama ini sy byr PBJS Mandiri tp akhir” ini kesulitan tuk membayar, terakhir sy bayar krn anak sy yg sdh menikah mau pisah Kartu keluarga jd sy bayar itu pun minta mantuan sdr” sy.
Jd sy minta bagaimana solusinya supaya Sy tetap terdaftar di PBJS tapi tidak bayar.
Sedikit sy cerita suami pun sdh pergi gk tau kemana tp memang masih ada di kartu keliarga kami. Mohon bantuannya.
Halo Bu Sri,
Mohon maaf sepengetahuan kami tidak bisa tetap terdaftar di BPJS tanpa membayar preminya.
Semoga menjawab. Jika Anda masih ada pertanyaan seputar bagaimana cara mengatur keuangan, Anda dapat melakukan konsultasi kepada perencana keuangan kami di aplikasi Finansialku yang dapat Anda download GRATIS di google playstore/appstore. Berikut link download aplikasi Finansialku di google playstore (untuk android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finansialku.mobile&hl=in&gl=US
Kak saya kan mau perbaharuan BPJS,tp KK saya blm jadi sedangkan saya d kasih waktu sama BPJS 2 minggu g mana kak
Halo kak Evi,
Terima kasih sudah menanggapi artikel kami,
Kak Evi bisa menggunakan surat keterangan sebagai pengganti untuk KK yang belum jadi. Bisa mengjukan ke RT/Desa setempat.
Semoga menjawab.
Jangan lupa untuk download Aplikasi Finansialku di Play Store ataupun Apps Store, nikmati konsultasi keuangan secara GRATIS selama 30 hari bersama Financial Planner terbaik kami. Yuk download sekarang juga! Klik di sini Download Aplikasi Finansialku.
Sy telfon call center sdh ada 10x tp gk ada respon…karna sy mau lngsung sm ptugas.bicara lngsung tp lngsing terputus….jdi kecewa mau tau info detil gk bs
Halo Kak Marshelly,
Silakan untuk mencobanya kembali ataupun hubungi CS BPJS dengan platform yg lain seperti Email ataupun Sosial Media BPJS Kesehatan.
Untuk response yang lebih cepat, kami sarankan untuk mengunjungi kantor BPJS terdekat.
Semoga membantu.
Jika kak Marshelly memiliki pertanyaan seputar perencanaan keuangan dan membutuhkan jawaban yang cepat, yuk konsultasi dengan Financial Planner terbaik kami. Caranya mudah banget, download aplikasi Finansialku di sini, dan gunakan fitur Konsultasi Keuangan. Atau booking melalui website di sini Konsultasi Keuangan.