Sudahkah kamu tahu job desc Sales Manager, Sales Associate, Sales Representative, dan Sales Specialist?

Jika masih bingung, yuk cari tahu jawabannya dalam artikel Finansialku berikut ini. Selamat membaca!

 

Rubrik Finansialku

Rubrik Finansialku Lifestyle (rev)

 

Menilik Perbedaan dan Pembagian Kerja di Bidang Penjualan

Bidang penjualan sangat identik dengan indikator untung dan rugi.

Ruang lingkupnya bisa dikatakan lebih sempit dibandingkan dengan pemasaran yang lebih condong pada kepuasan.

Pemasaran yang baik biasanya akan berbanding lurus dengan penjualan, namun ketika penjualan yang tinggi bukan berarti pemasaran telah dilakukan dengan baik.

Hal ini disebabkan oleh banyaknya faktor yang mempengaruhi tingginya angka penjualan tersebut.

Menekuni bidang penjualan di perusahaan sebenarnya membuka peluang karier yang bermanfaat, karena banyak keterampilan dan wawasan yang dapat ditransfer ke dunia bisnis.

Pekerjaan ini juga berpeluang memberikan kamu lebih banyak akses dan tentunya penghasilan cukup besar.

Mencapai target penjualan yang sesuai harapan tidak bisa dilakukan seorang diri, karena itulah penting bagi setiap perusahaan melakukan pembagian kerja secara jelas sesuai dengan kapasitas dan kualifikasinya.

Pembagian job description atau posisi di bidang penjualan, biasanya meliputi Sales Manager, Sales Associate, Sales Representative, dan Sales Specialist.

Job Desc Sales Manager 02 - Finansialku

[Baca Juga: Perbedaan Gaya Kepemimpinan Bill Gates Microsoft dan Steve Jobs Apple]

 

Jika kamu ingin bekerja di bidang penjualan, maka wajib hukumnya untuk kamu memahami terlebih dahulu pembagian job desc di tiap jabatan.

Meskipun pekerjaan tiap posisinya berbeda-beda, tetapi yang terpenting adalah kemampuan para pekerja tersebut dapat saling bekerjasama mencapai target penjualan.

Sebelum membahasnya lebih lanjut, sudahkah kamu melakukan pencatatan keuangan hari ini?

Ingat ya! Pencatatan keuangan sangat penting untuk dilakukan agar kamu bisa melakukan evaluasi pengeluaran dari pemasukan yang kamu miliki.

Selain itu, kamu juga bisa lebih mengontrol arus keuangan setiap harinya. Jika ingin lebih mudah, jangan lupa gunakan aplikasi Finansialku.

Daftar Aplikasi Finansialku

Download Aplikasi Finansialku di Google Play Store

 

Aplikasi Finansialku merupakan aplikasi berbasis website yang sangat membantu kamu untuk melakukan pengelolaan dan perencanaan keuangan, termasuk soal catatan keuangan.

Jika belum memiliki aplikasinya, segera download melalui Google Play Store atau lakukan registrasi terlebih dahulu melalui PC.

Selain itu, jangan lupa juga untuk selalu melakukan perencanaan keuangan.

Perencanaan keuangan sangat penting untuk dilakukan agar kamu dapat mengetahui hal apa saja yang dapat kamu rencanakan secara keuangan saat ini dan masa mendatang.

Meskipun terlihat mudah, masih saja banyak orang yang melakukan kesalahan saat mempraktikkannya.

Itulah mengapa kamu sangat disarankan untuk mempelajarinya terlebih dahulu. Kamu bisa mempelajarinya dari berbagai sumber relevan yang terpercaya, salah satunya ialah ebook Finansialku yang satu ini:

Gratis Download Ebook Perencanaan Keuangan untuk Umur 20 an

Ebook Perencanaan Keuangan untuk Usia 20 an Perencana Keuangan Independen Finansialku

 

Download Sekarang

 

Di dalamnya terdapat sejumlah pembahasan beserta simulasi yang dapat membantu kamu agar lebih mudah dalam memahaminya.

Semua ilmu tersebut, dapat kamu peroleh secara GRATIS tanpa dipungut biaya apapun.

Tunggu apalagi? Yuk miliki, praktikkan, dan rasakan manfaatnya!

 

Inilah Perbedaan Job Desc Sales Manager, Sales Associate, Sales Representative, dan Sales Specialist

Sebelum bekerja di salah satu posisi pada bidang penjualan, ada baiknya gali informasi terlebih dahulu tentang pekerjaan masing-masing posisinya.

Berikut ini penjelasan singkat mengenai job desc dari setiap posisi, yaitu:

 

#1 Sales Manager

Sales Manager atau Manajer Penjualan memiliki peran penting dalam perusahaan.

Setidaknya, seorang Sales Manager harus menempatkan sosok karyawan yang potensial, karena bidang penjualan ibarat darahnya sebuah bisnis di perusahaan.

Seorang Sales Manager memimpin timnya di penjualan sekaligus memotivasi mereka untuk selalu berkinerja tinggi hingga menghasilkan pencapaian yang diharapkan dengan memenuhi kebutuhan pelanggan.

Job Desc Sales Manager 03 - Finansialku

[Baca Juga: Rekrutmen (Recruitment) VS Seleksi (Selection): Yuk Cari Tahu Perbedaan Keduanya!]

 

Sales Manager yang sukses dapat mengembangkan pemahaman menyeluruh tentang produk dan layanan yang mereka jual, menemukan petunjuk, dan mudah melakukan closing.

Tidak lupa, sebagai tanggung jawabnya sebagai pemimpin ia pun harus melatih dan membimbing tim penjualan untuk melakukan hal yang sama.

Tujuan utamanya adalah untuk memenangkan klien, pelanggan, dan keuntungan.

 

  • Peran Objektif

  1. Mewakili perusahaan dengan kemampuan pemahaman secara komprehensif tentang produk yang ditawarkan perusahaan.
  2. Meneliti kebutuhan konsumen dan memikirkan cara agar perusahaan dapat menjangkau dan memenuhi kebutuhan mereka.
  3. Melatih, memotivasi, dan memberi nasihat kepada tim penjualan.
  4. Mencapai tujuan perusahaan melalui perencanaan yang efektif, menetapkan tujuan penjualan, menganalisis data kinerja, dan memproyeksikan kinerja masa depan.
  5. Melakukan pengembangan keterampilan kepemimpinan, perekrutan, dan pelatihan kepribadian secara berkelanjutan untuk merumuskan taktik penjualan yang efektif hingga memenuhi tujuan pendapatan.
  6. Membina hubungan baik dengan klien.

 

  • Tanggung Jawab Bulanan dan Harian

  1. Membuat dan melaksanakan rencana penjualan strategis yang memperluas basis pelanggan dan memperluas jangkauan global.
  2. Bertemu dengan klien potensial dan menumbuhkan hubungan jangka panjang dengan memahami kebutuhan mereka.
  3. Rekrut tenaga penjualan, tetapkan tujuan, dan pantau kinerja guna memastikan tugas dan tanggung jawab tim penjualan tetap terpenuhi.
  4. Mengawasi tim penjualan.
  5. Kelola proses pendataan di akhir bulan dan akhir tahun.

 

#2 Sales Associate

Tanggung jawab seorang Sales Associate adalah membina relasi dengan pelanggan yang memiliki pengalaman baik terhadap produk perusahaan yang ditawarkan.

Keramahan dan pemahaman tinggi untuk mengerti apa yang jadi kebutuhan pelanggan adalah sikap yang harus dimiliki Sales Associate.

Sales Associate turut membantu merekomendasikan produk yang sesuai kebutuhan pelanggan, menjawab pertanyaan, hingga menangani keluhan pelanggan dan masalah lainnya.

Job Desc Sales Manager 04 - Finansialku

[Baca Juga: Apa Kamu Udah Tahu Job Desc Public Relations atau Humas?]

 

  • Peran Objektif

  1. Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan sangat mementingkan pengalaman terhadap kepuasan pelanggan.
  2. Layaknya brand ambassador, Sales Associate harus mengembangkan dan membina hubungan yang kuat dengan pelanggan.
  3. Mempelajari kebutuhan dan keinginan pelanggan.
  4. Memenuhi proyeksi penjualan, menghasilkan peluang penjualan berkelanjutan.
  5. Bekerja sebagai pemain tim, menjunjung tinggi kebijakan perusahaan dalam semua aspek layanan pelanggan dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif.

 

  • Tanggung Jawab Bulanan dan Harian

  1. Membantu menjaga produk agar tetap bersih dan terorganisir dan memastikan lingkungan yang ramah kepada pelanggan.
  2. Selalu memahami pengetahuan terbaru tentang produk, harga, dan promosi terkini.
  3. Sambut pelanggan dan berikan mereka opsi pembelian berdasarkan kebutuhan dan keinginan mereka, tunjukkan kemampuan akan pengetahuan barang atau produk yang ditawarkan perusahaan.
  4. Mengembangkan dan menerapkan strategi cross-selling untuk produk yang sesuai.
  5. Bantu pelanggan dengan opsi pengembalian dan penukaran produk.

 

#3 Sales Representative

Peran Sales Representative adalah memamerkan dan menjual produk, layanan, atau ide menggunakan keterampilan komunikasi yang mereka miliki.

Dengan dilengkapi dengan materi pemasaran yang dikembangkan oleh perusahaan, Sales Representative sering kali mengadakan pertemuan “On The Road” dengan calon pembeli, memberikan arahan, dan membangun hubungan atau menyambut pelanggan secara ramah di toko.

Bakat alami yang dimiliki Sales Representative untuk bisa membangun komunikasi yang menyenangkan, akan mempermudah terjalinnya hubungan baik dengan pelanggan, sehingga menunjang bidang penjualan untuk meraih pencapaian yang tinggi.

Job Desc Sales Manager 05 - Finansialku

[Baca Juga: Perbedaan Job Desc Direktur Pemasaran, Manajer Pemasaran, dan Koordinator Pemasaran]

 

  • Peran Objektif

  1. Mewakili perusahaan dalam memperkenalkan produk, dimulai dengan pemahaman yang mendalam terkait produk diikuti dengan riset konsumen untuk mengidentifikasi bagaimana cara agar produk dapat memenuhi kebutuhan mereka.
  2. Memenuhi target penjualan mingguan, bulanan, dan tahunan melalui keberhasilan penerapan strategi dan taktik pemasaran dan penjualan.
  3. Membina hubungan dan pengorganisasian jadwal kerja harian untuk memanggil outlet penjualan yang ada atau potensial.
  4. Mengembangkan dan mengimplementasikan rencana aksi di wilayah tertentu melalui analisis data yang komprehensif, menyesuaikan teknik penjualan berdasarkan interaksi dan hasil survei di lapangan.

 

  • Tanggung Jawab Bulanan dan Harian

  1. Menjaga hubungan kerja dengan klien untuk memastikan mereka mendapat pelayanan yang luar biasa.
  2. Lakukan identifikasi peluang penjualan baru yang potensial.
  3. Memiliki pengetahuan produk yang mendalam dan dapat melakukan demo produk.
  4. Mempersiapkan laporan, proposal, paket pemesanan, dan dokumentasi profesional, lengkap, ringkas dan akurat yang diperlukan untuk presentasi di tingkat eksekutif.
  5. Mencapai sasaran penjualan dengan menilai kebutuhan klien saat ini dan mengikuti proses penjualan yang ditentukan bersama calon pembeli, biasanya menggunakan demo dan presentasi produk.
  6. Lakukan riset pasar secara berkala.

 

#4 Sales Specialist

Sales Specialist memiliki peran untuk memotivasi calon pembeli sampai pada tahap membeli produk tersebut.

Hampir semua bisnis yang menawarkan produk atau layanan bergantung pada Sales Specialist untuk menghasilkan arahan, bertemu dengan pembeli potensial, menutup transaksi, meningkatkan lebih banyak bisnis, dan membangun hubungan.

Sales Specialist yang paling sukses dapat membina hubungan baik secara mudah, belajar dengan cepat, dan tetap berkomitmen pada penjualan.

Upaya mereka adalah memberdayakan perusahaan yang berkembang dan menguntungkan.

Job Desc Sales Manager 06 - Finansialku

[Baca Juga: Investor WAJIB Menelusuri 3 Prospek Komoditas di 2019]

 

  • Peran Objektif

  1. Menjadi wakil perusahaan untuk memberikan pemahaman secara komprehensif tentang penawaran yang ditawarkan.
  2. Maksimalkan kinerja penjualan dengan membangun hubungan yang kuat hingga mendapatkan wawasan tentang kebutuhan dan gaya hidup klien.
  3. Memenuhi kuota penjualan dan aktivitas mingguan, bulanan, dan tahunan.
  4. Sesuaikan teknik penjualan berdasarkan interaksi dan hasil survei di lapangan.
  5. Lakukan riset pasar dan persaingan yang tajam serta berwawasan luas.

 

Pahami Job Desc untuk Hasilkan Kinerja Maksimal

Sudah tergambarkah posisi yang ada di bidang penjualan?

So, jika kamu sudah memahaminya maka selanjutnya tinggal tentukan saja posisi yang menurut kamu sesuai dengan passion. Manakah yang lebih sesuai?

Utamakan fokus pada satu posisi saja ya, supaya kamu bisa berdedikasi dalam bekerja untuk mencapai kinerja maksimal. Selamat berjuang!

 

Apakah artikel ini bermanfaat untuk kamu? Jangan lupa bagikan ke teman-teman ya supaya mereka juga memahami pembagian job desc di bidang penjualan. Terima kasih.

 

Sumber Referensi:

  • Admin. Sales. Linkedin.com – http://bit.ly/2D4r6k0

 

Sumber Gambar:

  • Job Desc Sales Manager 1 – http://bit.ly/2IadE2c
  • Job Desc Sales Manager 2 – http://bit.ly/2P0aApX
  • Job Desc Sales Manager 3 – http://bit.ly/2uYCVDC
  • Job Desc Sales Manager 4 – http://bit.ly/2GcEp3G
  • Job Desc Sales Manager 5 – http://bit.ly/2D0DQIn
  • Job Desc Sales Manager 6 – http://bit.ly/2X0Ss26