Tata Cara dan Prosedur Klaim Asuransi Mobil Supaya Tidak Ditolak

Sudahkah Anda memiliki asuransi mobil? Lantas, bagaimanakah tata cara dan prosedur klaim asuransi mobil Anda jika terjadi hal yang tidak diinginkan?

Ketahui prosedur klaim asuransi mobil Anda melalui pembahasan artikel berikut ini. Selamat membaca!

Daftar Isi

Tata Cara dan Prosedur Klaim Asuransi Mobil Supaya Tidak Ditolak

Memiliki kendaraan bermotor tentu harus siap dengan risiko yang harus ditanggung ketika sesuatu hal yang tidak diinginkan terjadi, misalnya seperti lecet, kebakaran, kecelakaan atau bahkan hilang.

Para pemilik kendaraan, terutama kendaraan beroda empat atau mobil harus memiliki asuransi kendaraan yang bisa menolongnya ketika kecelakaan terjadi pada mobil miliknya.

Memilih asuransi memang tidak mudah, tapi setelah Anda mengajukan asuransi dan hendak melakukan klaim karena terjadi kecelakaan atau sesuatu yang membuat mobil Anda rusak, maka Anda harus melakukan klaim terhadap pihak asuransi mobil.

Anda sebagai pemilik kendaraan (dalam hal ini mobil), harus mengerti dan memahami prosedur klaim dan manfaat asuransi yang benar.

Jika tidak, maka klaim Anda bisa saja ditolak dan akibatnya Anda sendiri yang mengalami kerugian karena harus membiayai perbaikan mobil Anda sendiri, padahal Anda sudah membayar biaya asuransi mobil secara rutin.

Sebelum lebih lanjut membahas tentang prosedur klaim asuransi mobil, tahukah Anda bahwa Anda bisa membeli asuransi kendaraan mobil di Aplikasi Finansialku?

Anda dapat bisa mendapatkan asuransi mobil dengan mudah melalui Aplikasi Finansialku. Silakan download Aplikasi Finansialku di Google Play Store atau Anda bisa akses Aplikasi.Finansialku.com

Berikut ini tampilan cara membeli asuransi mobil di Aplikasi Finansialku.

Tata Cara dan Prosedur Klaim Asuransi Mobil Supaya Tidak Ditolak 03 - Finansialku

Tampilan Cara Membeli Asuransi Kendaraan di Aplikasi Finansialku

Mari simak pembahasan berikut ini mengenai tata cara dan prosedur untuk melakukan klaim asuransi mobil Anda ketika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.

Hubungi Pihak Asuransi Mobil

Sebagai informasi, pelaporan klaim dari asuransi mobil Anda setidaknya maksimal 3 kali 24 jam pasca kecelakaan atau kehilangan itu terjadi.

Sangat dianjurkan agar Anda segera melaporkan kejadian perkara secepat mungkin kepada pihak perusahaan asuransi.

Ketika melakukan pelaporan, jangan lupa untuk membawa setiap dokumen yang dibutuhkan. Demikian juga Anda perlu mengingat setiap kronologi dari kejadian yang Anda alami ketika kecelakaan terjadi dan membuat mobil Anda mengalami kerusakan.

Jika mobil Anda mengalami kecelakaan, Anda perlu menelepon pihak asuransi terlebih dahulu sebelum Anda memasukkan mobil Anda ke bengkel yang menjadi rekanan asuransi.

Dengan demikian, proses klaim akan semakin mudah, baik bagi pihak asuransi dan juga kepolisian dalam melakukan survei kejadian.

Ketika Anda melakukan pelaporan, Anda akan diberikan formulir klaim asuransi mobil yang perlu Anda isi dengan lengkap dan benar sesuai dengan bukti dan dokumen yang ada.

Hal ini perlu Anda lakukan agar pihak bengkel dapat dengan segera mengerjakan perbaikan mobil Anda.

Biasanya pihak bengkel tidak akan mengerjakan perbaikan mobil tanpa sepengetahuan atau seizin dari pihak asuransi.

Ikuti Tata Cara Klaim Asuransi Mobil Berikut Agar Proses Klaim Lancar

Pastikan Anda sebagai pelanggan harus memperhatikan hal-hal penting dalam polis seperti keterlambatan dalam melapor klaim dari batas waktu pelaporan.
Jika Anda sebagai pengemudi yang tidak memiliki surat izin mengemudi, klaim yang Anda laporkan tidak dijamin dalam polis, klaim yang dilaporkan termasuk dalam klausul pengecualian yang tertera dalam polis.
Segera lengkapi dokumen klaim, seperti formulir klaim yang telah diisi sesuai petunjuk, fotokopi polis asuransi, SIM, STNK dan surat keterangan dari kepolisian.
Pastikan kendaraan milik tertanggung tidak digunakan untuk perbuatan yang melanggar hukum.

Jika Anda mengalami kecelakaan, jangan lupa memberikan bukti dengan mendokumentasikan terlebih dahulu mengenai keadaan kendaraan Anda pasca kecelakaan.
Wilayah pertanggungan harus sesuai dengan isi polis.
Kerusakan yang terjadi bukanlah merupakan kerusakan yang disengaja dilakukan oleh tertanggung.
Pahami dengan jelas penyebab kecelakaan apa saja yang ditanggung oleh pihak asuransi sebelum Anda apply asuransi dan juga mengajukan klaim secara langsung.
Baca dengan teliti isi dalam polis yang diberikan oleh pihak asuransi.

Gratis Download Ebook Panduan Investasi Emas untuk Pemula

Download Ebook Sekarang

Kelengkapan Dokumen Untuk Klaim Asuransi

Setiap agen asuransi mobil tentu memiliki prosedur dan tata cara yang berbeda. Namun secara umum, berikut ini kelengkapan dokumen yang perlu Anda siapkan jika ingin melakukan klaim asuransi mobil Anda yang mengalami kecelakaan.

Formulir klaim yang sudah diisi dengan lengkap.
Fotokopi polis asuransi Anda.
Fotokopi Surat Izin Mengemudi (SIM), klaim Anda akan ditolak jika tidak memiliki SIM.
Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Surat keterangan dari pihak kepolisian.
Bukti berupa foto kondisi mobil saat kecelakaan (jika memungkinkan).

Apabila kecelakaan yang terjadi melibatkan pihak lain atau pihak ketiga dan Anda bersedia membayar ganti rugi, maka Anda perlu menyiapkan beberapa persyaratan berikut ini:

Surat pernyataan yang menunjukkan tuntutan ganti rugi dari pihak ketiga. yang merupakan jaminan bahwa pemegang polis merupakan penyebab kerusakan yang dialami oleh pihak ketiga. Jangan lupa bubuhkan meterai Rp6.000 dalam surat ini.
Surat pernyataan yang menyatakan bahwa pihak ketiga tidak memiliki asuransi. Surat ini diperlukan karena karena biasanya pihak asuransi kendaraan enggan mengganti pihak ketiga yang juga memiliki asuransi kendaraan.
Fotokopi SIM, KTP, dan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dari pihak ketiga.
Surat keterangan dari kepolisian yang menyatakan bahwa pada tempat dan waktu tertentu memang terjadi kecelakaan.

Kelengkapan Dokumen untuk Klaim Asuransi Mobil Karena Pencurian

Jika mobil Anda mengalami pencurian, maka dokumen berikut ini perlu Anda lengkapi, yaitu:

Formulir klaim yang sudah diisi.
Fotokopi SIM, KTP, dan STNK.
Surat keterangan dari pihak kepolisian mengenai pencurian kendaraan.
Surat pemblokiran STNK.

Alur Proses Klaim Asuransi Mobil

Ketika Anda akan melakukan klaim asuransi mobil, Anda perlu tahu alur proses klaim asuransi mobil Anda. Pada umumnya, alur proses klaim mobil sebagai berikut:

#1 Klaim Asuransi Mobil Karena Kecelakaan

Kecelakaan terjadi
Lakukan pelaporan pada pihak asuransi via telepon atau online
Lengkapi dokumen yang diperlukan
Bengkel melakukan pengecekan kerusakan
Pihak asuransi akan melakukan survei ke bengkel yang bersangkutan
Perbaikan mobil
Penyelesaian proses administrasi kendaraan dengan pihak bengkel
Kendaraan dikembalikan

#2 Klaim Asuransi Mobil Karena Pencurian

Pencurian terjadi
Pelaporan pada pihak asuransi via telepon atau online
Pelaporan kepada pihak kantor polisi
Lengkapi dokumen yang diperlukan
Pertemuan dengan pihak penyelidik
Pihak penyelidik menyerahkan laporan kepada pihak asuransi
Jika asuransi dapat diklaim, surat persetujuan dan RESKRIM akan diterbitkan
Jika klaim asuransi ditolak, maka pihak asuransi akan menerbitkan surat penolakan
Melengkapi klaim status
Menerima pembayaran klaim

Aman Dengan Asuransi Mobil

Supaya kendaraan roda empat milik Anda aman, maka gunakanlah asuransi kendaraan. Pahami dan ketahui setiap hal-hal yang diperlukan dalam proses klaim.

Jangan sampai klaim asuransi mobil Anda ditolak oleh pihak asuransi.

Masih ada masalah keuangan yang belum bisa diatasi? Perencana Keuangan Finansialku siap membantu! Langsung konsultasikan keuangan Anda dengan Perencana Keuangan Finansialku yang sudah bersertifikat.

Hubungi kami melalui Menu Konsultasi Keuangan di aplikasi Finansialku atau melalui link berikut ini Konsultasi Keuangan.

Anda juga dapat menjadwalkan konsultasi melalui WhatsApp.

Pernahkah Anda mengalami kegagalan saat melakukan klaim asuransi mobil? Anda dapat menuliskan pengalaman Anda pada kolom yang ada di bawah ini.

Anda juga dapat membagikan artikel Finansialku di atas kepada rekan-rekan atau kenalan Anda yang membutuhkan informasi.

Jika Anda sedang mengalami kesulitan dalam memilih asuransi kendaraan yang sesuai, Anda dapat menghubungi Konsultan Perencana Keuangan Finansialku yang siap menolong Anda. Terima kasih.

Sumber Referensi:

Giras Pasopati. 9 Agustus 2018. 7 Kiat Agar Klaim Asuransi Mobil Tidak Ditolak. Cekaja.com – https://goo.gl/5Z5SFK
Admin. 27 Juni 2018. Cara Klaim Asuransi Mobil Tidak Akan Sulit Dengan Langkah Berikut Ini. Aturduit.com – https://goo.gl/By7oh4

Sumber Gambar: