Terdapat 10 hal yang tidak boleh Anda lakukan jika Anda tidak ingin klaim asuransi motor Anda ditolak.

Artikel Finansialku kali ini akan membahas 10 hal tersebut dan bagaimana cara untuk memastikan klaim Anda disetujui. Mari simak ulasannya, selamat membaca!

 

Rubrik Finansialku

Rubrik Finansialku Learn and Secure

 

10 Hal yang Jangan Dilakukan Demi Persetujuan Klaim

Asuransi kendaraan berfungsi sebagai pelindung Anda dari kerugian finansial yang mungkin diderita akibat kerusakan dari kendaraan bermotor. Tetapi, pada kenyataannya, tidak semua klaim akan disetujui oleh pihak asuransi.

Penolakan klaim ini sering berujung pada sengketa antara konsumen dengan pihak asuransi.

Untuk mencegah terjadinya sengketa yang berkelanjutan, maka sebaiknya Anda melakukan klaim dengan dasar dan prosedur sesuai yang tercantum pada polis.

Klaim Asuransi Motor 02 - Finansialku

[Baca Juga: Mengapa Klaim Asuransi Kebakaran Ditolak Oleh Pihak Asuransi?]

 

Sebelum membahasnya lebih lanjut, hal yang harus Anda ingat ialah akan selalu ada premi yang harus dibayar saat Anda mendaftarkan diri menjadi nasabah dari asuransi.

Premi tersebut akan ditetapkan jumlahnya sesuai dengan ketentuan yang disetujui.

Besar premi ini disesuaikan dengan jenis, waktu, dan besar perjanjian uang pertanggungan yang akan diberikan nantinya.

Ingat ya, jangan sampai Anda lupa untuk membayar preminya karena jika terjadi, maka premi yang sudah dibayarkan sebelumnya akan hangus dan secara otomatis Anda sudah tidak terdaftar lagi pada asuransi tersebut.

Selalu buat perencanaan keuangan dalam bentuk anggaran yang dibuat sebulan sebelumnya.

Jika Anda tidak ingin repot dalam membuat anggaran, gunakan saja aplikasi Finansialku.

Fiturnya yang lengkap akan senantiasa membantu Anda dalam mengelola keuangan, salah satunya dengan cara membuat anggaran.

Jika belum memiliki aplikasinya, segera download melalui Google Play Store atau registrasi terlebih dahulu melalui PC Anda.

 

Jika Anda ingin lebih memahami mengenai apa itu perencanaan keuangan serta bagaimana cara membuat perencanaan keuangan yang baik, jangan lupa untuk mempelajarinya dari ebook Finansialku.

Di dalamnya terdapat sejumlah pembahasan serta contoh dengan bahasa yang mudah dipahami sehingga Anda dapat segera mempraktikkannya.

Selain itu, Anda bisa memperolehnya secara GRATIS tanpa dipungut biaya apapun.

Tunggu apalagi? Yuk segera miliki dan rasakan manfaatnya!

Gratis Download Ebook Perencanaan Keuangan untuk Usia 30 an

Perencanaan Keuangan Untuk Usia 30 an - Finansialku Mock Up

Download Ebook Sekarang

 

Nah, jika Anda sudah mendaftarkan diri sebagai anggota asuransi, tentu saja Anda memiliki hak untuk mengklaim asuransi.

Kini mari kita bahas 10 hal yang sebaiknya tidak dilakukan agar klaim asuransi motor disetujui:

 

#1 Tidak Membawa SIM Pada Saat Mengemudi

Anda tidak tahu kapan kerusakan dan kecelakaan akan terjadi. Oleh karena itu, penting untuk selalu membawa surat izin setiap kali Anda mengemudi.

Keharusan membawa SIM ini juga diatur di dalam undang-undang berkendara.

Pihak asuransi berhak menolak klaim apabila pengendara motor terbukti tidak memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) pada saat terjadinya kerusakan atau kerugian.

Hal ini dikarenakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengendara motor seharusnya memiliki izin yang lengkap.

 

#2 Motor Digunakan untuk Mengangkut Barang

Biasanya polis asuransi kendaraan tidak menyetujui klaim apabila kecelakaan terjadi karena barang yang sedang dimuat atau diangkut oleh kendaraan tersebut.

Misalnya, Anda membawa zat kimia dan zat tersebut tumpah atau jatuh dan merusak kendaraan Anda.

Selain itu, jika muatan motor melebihi kapasitas yang telah ditetapkan oleh pabrik dan akhirnya menimbulkan kerusakan, kerusakan tersebut kemungkinan besar tidak akan disetujui klaim.

 

#3 Mengendarai Motor dalam Keadaan Mabuk

Mabuk merupakan sebuah kejadian yang disengaja oleh pihak tertanggung atau pengemudi.

Jika pengemudi berada di bawah pengaruh minuman keras, obat terlarang, atau sesuatu yang mempengaruhi kesadarannya, maka pihak asuransi berhak menolak klaim yang dilakukan oleh tertanggung.

Selain pengemudi dalam keadaan mabuk, motor yang tidak dalam keadaan layak jalan atau rusak, yang dikemudikan dengan paksa dan rusak, biasanya tidak akan disetujui klaimnya.

Kesalahan Kredit Motor 03 Asuransi Motor 3 - Finansialku

[Baca Juga: Prosedur Mudah Klaim Asuransi Kendaraan Saat Bencana Alam]

 

#4 Menggunakan Motor untuk Balapan

Pasti Anda sering melihat jalanan sepi yang dijadikan sebagai jalur balapan.

Selain merugikan orang lain dan membahayakan diri sendiri, motor yang digunakan untuk balapan, tidak akan disetujui klaimnya apabila terjadi kerusakan.

Selain itu, motor yang balapan biasanya akan dimodifikasi. Anda harus memastikan bahwa modifikasi tersebut tidak mempengaruhi polis.

Tetapi pada umumnya, banyak klaim motor modifikasi yang ditolak oleh pihak asuransi.

 

#5 Tidak Membayar Premi

Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, membayar premi asuransi adalah kewajiban yang harus dipenuhi oleh tertanggung untuk dapat menikmati hak perlindungan dari asuransi.

Premi yang tidak dibayar dapat menghentikan polis secara otomatis. Tetapi, biasanya pemilik polis akan diberikan masa tenggang.

Setelah tertanggung membayar premi dalam masa tenggang waktu yang ditentukan, biasanya pihak asuransi akan langsung memproses klaim.

 

#6 Melanggar Lalu Lintas

Jika kerugian dan kerusakan terjadi akibat pengemudi melanggar rambu lalu lintas atau misalnya memasuki atau melewati jalan tertutup atau terlarang, maka pihak asuransi berhak menolak klaim.

Bahkan selain motor yang melanggar lalu lintas, motor yang digunakan untuk tindakan kejahatan juga akan ditolak klaim kerusakannya jika terbukti oleh pihak asuransi.

 

#7 Memberikan Keterangan yang Tidak Benar

Banyak pihak yang demi mencari keuntungan, memberikan keterangan tidak benar mengenai kerusakan atau kecelakaan yang terjadi. Misalnya fakta dan pernyataan yang dibuat tidak benar.

Ada pula yang memperbesar jumlah kerugian atau menggunakan surat atau bukti palsu.

Kesengajaan dan tindak penipuan ini tidak seharusnya dilakukan dan dalam hal ini, penanggung (pihak asuransi) berhak menolak klaim.

Keterangan yang tidak benar juga dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan asuransi.

Anda bisa saja di-blacklist dan tidak diperbolehkan mengikuti asuransi perusahaan yang bersangkutan apabila dengan sengaja melakukan tindakan yang merugikan pihak asuransi.

 

 

#8 Tidak Memperhatikan Masa Berlaku Polis

Selain ciri kerusakan dan sebab kerusakan, klaim Anda mungkin dapat ditolak karena polis yang tidak sesuai.

Misalnya, masa berlaku polis. Anda harus memastikan bahwa polis tidak memiliki masa tenggang.

Ada beberapa asuransi yang memberlakukan masa tenggang di awal masa polis berlaku.

Selain masa tenggang, Anda pun harus memastikan bahwa Anda melakukan klaim ketika polis masih dalam masa aktif.

 

#9 Melewati Batas Waktu Pengajuan Klaim

Setiap perusahaan asuransi pasti akan memberikan ketentuan mengenai batas waktu pengajuan klaim.

Ada yang 48 jam, ada pula yang 72 jam, ini berarti terhitung dari saat terjadinya kerusakan, Anda harus melakukan klaim di dalam batas waktu tersebut.

Batas waktu pengajuan klaim akan ditulis di dalam polis. Tertanggung atau pemilik polis wajib menunaikan kewajiban tersebut agar klaim dapat disetujui.

Untuk mempercepat proses ini, sebaiknya simpan nomor telepon, alamat e-mail, atau kontak nomor pihak yang harus Anda hubungi ketika kerusakan terjadi.

Jangan Salah Pilih Asuransi Motor Terbaik, Karena Akibatnya Bisa Runyam 01 - Finansialku

[Baca Juga: Pahami Prosedur Klaim Asuransi Kendaraan yang Hilang]

 

#10 Tidak Melengkapi Dokumen

Terdapat beberapa dokumen yang harus Anda sertakan ketika melakukan klaim. Jika dokumen tidak dilengkapi maka pihak asuransi mungkin akan menolak klaim Anda.

Ketentuan mengenai dokumen pendukung klaim ini biasanya disesuaikan dengan kerusakan dan kebijakan masing-masing perusahaan.

Pada umumnya, dokumen yang dibutuhkan adalah:

  • Polis asuransi, sertifikat, lampiran.
  • SIM (Surat Izin Mengemudi) milik pengemudi pada saat kejadian.
  • STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan), KTP (Kartu Tanda Penduduk), BPKB (Buku Pemilikan Kendaraan Bermotor).

 

Selain itu, beberapa klaim juga membutuhkan surat keterangan dari Polsek (Kepolisian Sektor) atau dari Polda (Kepolisian Daerah)

Daftar Aplikasi Finansialku

Download Aplikasi Finansialku di Google Play Store

 

Selain beberapa hal yang tidak boleh dilakukan di atas, terdapat beberapa ketentuan yang menjadi pengecualian dalam melakukan klaim, seperti:

  • Kerusakan terjadi pada perlengkapan tambahan yang tidak ada di dalam polis.
  • Kerusakan yang timbul akibat kerusuhan, huru hara, gempa bumi, letusan gunung berapi, longsor, reaksi nuklir dan kejadian sejenisnya.
  • Kerusakan yang timbul dari penggunaan motor yang di luar daripada cantuman polis asuransi.
  • Kerusakan yang merupakan tindakan dari orang yang memiliki hubungan dengan tertanggung seperti suami, istri, anak, orang tua, tinggal bersama dan semacamnya.

 

Pahami dan Pelajari Isi Asuransi

Untuk menghindari penolakan dan pengurusan klaim yang berkepanjangan, Anda sebaiknya memahami dan mempelajari isi asuransi dengan benar.

Dengan mengetahui hak dan kewajiban Anda sebagai tertanggung, Anda dapat lebih memaksimalkan manfaat dari asuransi.

Selain itu, sebelum Anda mendaftarkan diri kepada pihak asuransi, ada baiknya untuk mencari tahu terlebih dahulu mengenai perusahaan asuransi tersebut.

Jangan sampai Anda merugi akibat pihak asuransi tersebut tidak terdaftar secara resmi.

 

Apakah Anda memiliki asuransi motor? Jika ya, sudahkah Anda memahami isi asuransi? Bagikan artikel ini agar dapat lebih bermanfaat dan berikan komentar Anda di kolom bawah ini. Terima kasih.

 

Sumber Referensi:

  • Admin. 16 April 2015. 10 Alasan Penolakan Klaim Asuransi Sepeda Motor yang Disebabkan oleh Kita Sendiri. Moneysmart.id – https://goo.gl/E3Dkke

 

Sumber Gambar:

  • Klaim Asuransi Motor 1 – https://goo.gl/3CYppf
  • Klaim Asuransi Motor 2 – https://goo.gl/TVMH7b