Para Pebisnis, Berikut Ini Cara Jitu Mengembangkan Bisnis Dengan Media Sosial

Apakah Anda seorang pebisnis? Sudah tahu bagaimana cara mengembangkan bisnis dengan media sosial?

Di tengah era informasi yang serba canggih ini, para pebisnis dituntut untuk memanfaatkan media sosial dalam pengembangan bisnisnya lho.

Tidak percaya? Simak ulasannya melalui artikel Finansialku berikut ini! Selamat membaca!

 

Rubrik Finansialku

Rubrik Finansialku Start It Up

 

Zaman Serba Media Sosial

Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa internet telah mengubah teknologi informasi, begitu juga dalam dunia bisnis.

Sudah bukan zamannya lagi promosi via mulut ke mulut atau dengan brosur, semuanya sudah serba online.

Terutama apabila pasar Anda lebih mengarah kepada anak muda, tentunya Anda harus tahu bagaimana pendekatan yang sesuai dengan karakteristik mereka.

Oleh karena itu, umumnya pebisnis online menggunakan media sosial sebagai medianya.

Media sosial (social media) adalah saluran atau sarana pergaulan sosial secara online di dunia maya (internet).

Memang betul sekarang ini banyak sekali media sosial yang beredar, mengingat peminatnya juga cukup banyak. Beberapa contohnya antara lain adalah:

  • Facebook,
  • Twitter,
  • Instagram, dan masih banyak lagi.

 

Mengembangkan Bisnis Dengan Media Sosial 02 - Finansialku

[Baca Juga: Apakah Bisnis, Pilih Kredit Multi Guna, KTA, Kartu Kredit, Kredit Investasi atau Kredit Modal Kerja?]

 

Media sosial telah mengubah cara orang berkomunikasi dan memungkinkan tumbuhnya jaringan antar teman, keluarga, bahkan rekan bisnis.

Hal ini ditunjukkan oleh ciri-ciri media sosial seperti diungkapkan oleh Gamble, Teri, dan Michael dalam Communication Works:

  1. Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa ke banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet.
  2. Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper.
  3. Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat dibanding media lainnya.
  4. Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi.

 

Melihat sifatnya yang dapat menyampaikan pesan kepada banyak orang secara cepat dan bebas, maka media sosial juga kini kerap dijadikan sebuah media bagi pemasaran bisnis e-commerce.

 

Bicara tentang bisnis, Anda tentu sudah mengetahui hal apa saja yang harus dimiliki bagi seorang pebisnis.

Ilmu mengenai bisnis harus dipahami agar tidak mengganggu bisnis yang sedang dijalankan, salah satunya mengenai pengelolaan keuangan.

Pengelolaan keuangan sangatlah penting mengingat uang merupakan salah satu modal yang sudah seharusnya dimiliki sebelum memulai suatu bisnis.

Anda harus mengetahui bagaimana cara yang tepat untuk mengelola keuangan bisnis, baik sebagai modal maupun keuntungan yang sudah Anda dapatkan dari bisnis tersebut.

Jangan sampai uang bisnis tergabung dengan uang pribadi dan membuat Anda bingung mana yang seharusnya diputar kembali untuk menjadi modal.

Jika ingin mengetahui bagaimana cara pengelolaan keuangan bisnis dan pribadi, Anda bisa mempelajarinya dari berbagai referensi. Salah satunya ebook GRATIS dari Finansialku.

Gratis Download Ebook Pentingnya Mengelola Keuangan Pribadi dan Bisnis

Ebook Pentingnya Mengelola Keuangan Pribadi dan Bisnis - Mock Up - Finansialku Jurnal

DOWNLOAD EBOOK SEKARANG

 

Banyak hal yang akan pelajari, seperti:

  • Uang Pribadi vs Uang Bisnis.
  • 5 Kesalahan Fatal yang Sering Dilakukan Entrepreneur dalam Mengurus Keuangannya.
  • Keamanan vs Kenyamanan Finansial.
  • Kebebasan Keuangan.
  • Kaitan Keuangan Pribadi dan Keuangan Bisnis.
  • Pentingnya Mencatat Keuangan Bisnis!
  • Apa Benar Entrepreneur Harus Catat Sendiri Keuangannya?
  • Apa yang Harus Dilakuakan Jika Entrepreneur Belum Memiliki Catatan?
  • Kisah Sukses Pebisnis.

 

Bahasanya yang mudah dimengerti membuat Anda dapat langsung mempraktikkannya di dunia nyata.

Namun, agar tidak ketinggalan zaman Anda harus cerdas dalam memanfaatkan peluang ini untuk mengembangkan bisnis Anda menjadi lebih luas lagi.

Oleh karena itu, Finansialku mengajak Anda untuk memanfaatkan media sosial dengan cara jitu berikut ini:

 

#1 Pilih Platform yang Sesuai

Setelah menjalankan bisnis, mulailah menilik media sosial seperti apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Sebagai contoh, Anda bisa memilih Facebook sebagai platform-nya jika pasar Anda cukup luas. Mengapa?

Facebook memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif, di mana lebih dari separuhnya menggunakan smartphone.

Facebook merupakan salah satu pilihan yang berpotensi, mengingat pada tahun 2016 Facebook berhasil memperoleh pendapatan dari iklan mencapai US$ 26,9 miliar.

Tampak jelas bahwa Facebook sangat sering digunakan untuk menarik perhatian konsumen.

Namun Anda harus melihat kembali target pelanggan sebelum memilih Facebook sebagai media sosial pilihan bagi bisnis Anda.

Facebook sendiri terbukti memiliki pengguna yang beragam, di mana 32 persennya adalah wanita usia 25 hingga 54 tahun, dan 29 persennya adalah pria usia 25 hingga 54 tahun.

Apakah target usia pelanggan Anda sesuai dengan mayoritas pengguna Facebook?

Jika iya, maka Anda bisa menggunakan Facebook sebagai salah satu cara untuk mengembangkan bisnis e-commerce.

Ayo Manfaatkan Media Sosial untuk Pelayanan Konsumen yang Lebih Baik 2 - Finansialku

[Baca Juga: 15 Bisnis Sampingan untuk Pensiunan yang Boleh Dipertimbangkan]

 

Contoh lainnya adalah jika Anda membutuhkan media dengan live streaming dan mayoritas memanfaatkan gambar, maka Anda bisa memilih Instagram sebagai platform.

Instagram adalah sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna mengambil foto, menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial, termasuk milik Instagram sendiri.

Instagram sendiri dilengkapi fitur-fitur unik seperti Instagram Story dan Instagram Live, sehingga Anda bisa memberikan info terbaru kepada konsumen Anda.

Bagaimana? Mana yang menjadi pilihan Anda?

 

#2 Manfaatkan SEO

Pernahkah Anda mencari sesuai menggunakan situs pencarian seperti Google? Misalnya saat Anda mengetik “bagaimana merencanakan keuangan” akan muncul laman seperti berikut ini:

Ilustrasi SEO

Ilustrasi pencarian melalui mesin pencari (Google)

 

Biasanya pengguna internet akan langsung membuka situs-situs di halaman pertama.

Terlebih jika judulnya sudah sesuai dengan apa yang dicari. Tentunya malas membuka-buka hingga halaman kedua, ketiga, dan seterusnya bukan?

Dengan demikian, penting untuk bisa memunculkan situs Anda dalam halaman pertama.

Nah, siapa yang mengatur mana situs yang diletakkan pada halaman pertama, kedua, dan selanjutnya pada situs pencarian? Bagaimana agar website dapat muncul di halaman pertama?

Jawabannya:

Semua ini bergantung pada Search Engine Optimization (SEO).

Dengan SEO yang tepat, maka bisnis Anda akan dengan mudah muncul pada halaman awal dalam situs pencarian.

Alhasil, konsumen juga akan dengan mudah memilih Anda daripada bisnis lainnya. Yuk mulai manfaatkan SEO dalam media sosial Anda.

 

#3 Bagikan Konten yang Unik

Semakin menarik isinya, maka pelanggan akan lebih tertarik membacanya.

Sehingga Anda perlu membuat konten yang menarik untuk menarik perhatian pelanggan, bahkan untuk membuat mereka membagikan (share) konten tersebut.

Selalu buat laman media sosial Anda menarik dengan berbagai macam post, dan jangan melulu mempromosikan produk atau jasa.

Buat juga konten unik atau cerita yang mungkin masih ada hubungannya dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

Daftar Aplikasi Finansialku

Download Aplikasi Finansialku di Google Play Store

 

Adapun 3 tips mudah untuk menarik perhatian pelanggan dan membuatnya merasa terhubung dengan bisnis Anda adalah 3 kategori berikut:

  1. Membagikan konten dari situs.
  2. Mempromosikan konten atau produk.
  3. Meningkatkan keterlibatan pelanggan.

 

Selain itu, jangan lupa untuk membuat konten secara berkala.

Apabila Anda tidak membuat konten baru dalam jangka waktu yang cukup lama, besar kemungkinan pelanggan akan merasa laman Anda sudah tidak aktif.

Alhasil mereka akan berhenti mengecek update laman tersebut.

 

#4 Targetkan Iklan dengan Baik

Benefit lainnya dari media sosial yakni platform iklan yang kokoh.

Meski mungkin Anda tidak bisa membuat post secara berkala dan konsisten, namun tetap disarankan untuk menargetkan iklan dengan baik untuk memaksimalkan pemanfaatan dana iklan Anda.

Anda bisa menarget iklan berdasarkan lokasi, demografis, usia, jenis kelamin, minat pelanggan, perilaku pelanggan, dan sebagainya.

Misalnya saja dengan retargetting pixel, alat yang sangat berpengaruh karena bisa mengikuti perilaku penggunaan media sosial Anda.

Sekalinya pelanggan memasuki situs, maka Anda bisa menarget iklan kepada mereka.

Manfaat Penggunaan Media Sosial untuk Karier Anda 01 - Finansialku

[Baca Juga: Para Freelance, Mau Bebas Keuangan? 20 Usaha Sampingan yang Dapat Anda Jalankan]

 

Cara ini sangatlah strategis dan produktif, karena dengan retargeting pixel iklan pasti akan sampai pada pelanggan tertentu dan membuat mereka familiar dengan merek dagang Anda.

Secara umum pelanggan kemudian akan mengambil aksi setelah melihat iklan beberapa kali.

Memang tidak semudah kedengarannya, namun dengan cara ini tentunya Anda mempersempit target iklan Anda, dan memperluas peluang sukses iklan tersebut.

 

#5 Memberikan Layanan via Media Sosial

Cara jitu kelima adalah untuk memberikan sarana bagi konsumen untuk memberikan feedback atau meng-input pertanyaan.

Nah, Anda juga bisa memanfaatkan media sosial untuk memberikan pelayanan dan berinteraksi dengan pelanggan.

Sebagai contoh pada Facebook ada fitur live chat, di mana Anda bisa menerima pertanyaan atau keluhan secara langsung.

Fitur chat dalam Facebook dapat diandalkan dan terbukti bisa mengatasi banyak sekali pengguna, sehingga akan jauh lebih baik daripada ekstensi dari situs pribadi bisnis Anda.

Atau via instagram story di mana Anda bisa membuka polling atau memberikan kesempatan bagi konsumen untuk menyampaikan pertanyaannya.

Dari sinilah Anda bisa berinteraksi dengan konsumen sehingga mereka pun lebih menghargai keberadaan media sosial Anda.

Tidak hanya memberikan kemudahan pelanggan untuk berinteraksi dengan Anda, ini juga bisa menjadi ajang promosi.

Setelah berinteraksi dengan Anda, biasanya pelanggan akan mengunjungi laman media sosial atau situs Anda yang terlampir link-nya di sana.

 

#6 Berikan Promo Eksklusif

Tentunya agar media sosial dilirik, Anda harus memberikan sesuatu yang berbeda bagi pelanggan yang tergabung dalam laman media sosial bisnis Anda.

Dengan demikian, media sosial bisa menonjolkan daya tariknya. Sebagai contoh, Anda bisa memberikan info terbaru atau promo-promo menarik hanya via media sosial saja.

Dengan demikian, pelanggan akan bergabung di laman media sosial bisnis Anda untuk mendapatkan informasi eksklusif tersebut.

Bagaimana Cara Membuka Usaha Online Shop 02 Bisnis Online - Finansialku

[Baca Juga: Pemasaran Jaringan: Memiliki Bisnis Waralaba Pribadi dengan Biaya Terjangkau]

 

Apabila Anda memberikan informasi yang sama dalam media sosial dan platform lainnya, maka tidak ada yang membedakan beberapa platform tersebut. Alhasil pelanggan tidak tertarik bergabung dalam laman media sosial Anda.

Jika Anda memiliki beberapa media sosial sekaligus, caranya bisa dengan memberikan informasi berbeda pada tiap media sosial.

Dengan demikian, bukan hanya menambah subscriber atau follower, Anda juga bisa membedakan pelanggan sesuai karakteristiknya, mana yang lebih suka promo menarik, mana yang lebih suka info terbaru, mana yang lebih suka menunggu info bazar, dan sebagainya.

Data-data tersebut akan membantu Anda menyusun strategi pemasaran ke depannya. Menarik bukan?

 

#7 Maksimalkan Email Marketing

Email marketing merupakan sebuah jenis pemasaran langsung dengan cara pengumpulan alamat email dan pemasaran produk atau jasa kepada kumpulan alamat email tadi.

Semakin banyak bisnis waralaba yang menggunakan pendekatan email marketing untuk mendorong bisnisnya.

Email marketing dinilai murah dan dapat menarik banyak pengunjung dengan mudah.

Iklan Banner Online Course Yuk Buat Sendiri Rencana Keuangan Anda - Finansialku 728 x 90

Iklan Banner Online Course Yuk Buat Sendiri Rencana Keuangan Anda - Finansialku 336 x 280

Nah, Anda bisa memanfaatkan media sosial untuk memaksimalkan email marketing. Misalnya saja untuk mengumpulkan database, Anda bisa memperoleh alamat email melalui media sosial, misalnya Facebook.

Buatkan form sederhana yang mengintegrasikan email service provider melalui Facebook. Dengan menggunakan promosi berbayar, Anda bisa membangun email database dengan cepat.

 

Jangan Lupa Memanfaatkan Platform Lainnya

Nah, kini Anda sudah mengetahui bahwa media sosial sudah sangat kompeten untuk dimanfaatkan dalam pengembangan bisnis. Namun tentunya Anda harus lebih dari itu.

Sebagai pebisnis, lama kelamaan Anda harus memanfaatkan platform lainnya untuk memudahkan konsumen membeli produk atau jasa Anda.

Beberapa platform yang kini tersedia dengan mudah bagi Anda misalnya:

  • Marketplace: Bukalapak, Tokopedia, Shopee, dan sebagainya
  • Media sosial: Facebook, Twitter, Instagram, dan sebagainya
  • Aplikasi social chat: BBM, LINE, WhatsApp, dan sebagainya

 

Dengan demikian, bisnis Anda semakin luas dan lebih mudah menjangkau pasar. Selamat mencoba!

Jika Anda merasakan manfaat media sosial dalam bisnis Anda, jangan lupa bagikan pengalaman Anda pada kolom komentar di bawah ya, kami akan sangat senang jika artikel kami bisa bermanfaat bagi Anda. Terima kasih.

 

Disclaimer: Penyebutan merek pada artikel ini hanya bertujuan sebagai sarana edukasi, bukan untuk tujuan-tujuan lainnya.

 

Jika ada pertanyaan, silakan ajukan pertanyaan Anda pada kolom di bawah ini. Perencana Keuangan kami siap membantu Anda, terima kasih!

 

Sumber Referensi:

  • Cara Olson. 7 Juli 2014. How To Handle Email marketing For Franchise Brands. Marketingland.com – https://goo.gl/hvB9rh
  • Darmawan. 31 Mei 2016. 14 Teknik SEO ini Bisa Anda Lakukan Sekarang Juga untuk Meningkatkan Rangking. Panduanim.com – https://goo.gl/QzszT7
  • Jia Wertz. 17 Oktober 2017. 5 Ways To Use Facebook To Grow Your E-Commerce Business. Forbes.com – https://goo.gl/agHWrs
  • Patrick McAdams. 11 Juli 2016. Three Simple Ways to Give Your Franchise Email Marketing a Boost. Franchise.org – https://goo.gl/He2qE4
  • Rick Grossmann. 3 Februari. 8 Online Methods to Attract Potential Franchisees (How these internet marketing methods can help you sell your franchise). Entrepreneur.com – https://goo.gl/XqLbA3

 

Sumber Gambar:

  • Mengembangkan Bisnis Dengan Media Sosial 1 – https://goo.gl/t9o68h
  • Mengembangkan Bisnis Dengan Media Sosial 2 – https://goo.gl/E1jsut
Summary
Para Pebisnis, Berikut Ini Cara Jitu Mengembangkan Bisnis Dengan Media Sosial
Article Name
Para Pebisnis, Berikut Ini Cara Jitu Mengembangkan Bisnis Dengan Media Sosial
Description
Apakah Anda seorang pebisnis? Sudah tahu bagaimana cara mengembangkan bisnis dengan media sosial?
Author
Publisher Name
Finansialku.com
Publisher Logo

About the Author:

Fransiska Ardela, S.T
Fransiska Ardela, S.T. memiliki background pendidikan S1 di Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Katolik Parahyangan. Memiliki ketertarikan dan pengalaman di bidang pendidikan, product management, dan entrepreneurship.

Leave A Comment